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Communiqués de presse


Swiss WorldCargo begins operating new routes for Winter Timetable 2019, increasing capacity to and from Japan

Zurich Airport, 28 October 2019 - Swiss WorldCargo, the airfreight division of Swiss International Air Lines, will begin operating flights according to its Winter Timetable today. This introduces new destinations as well as increased capacity in Asia.

As from 1 February, a daily Boeing 777-300ER will operate on flights to Tokyo, offering additional tonnage. Flights to Osaka, Japan’s third-largest city will commence on 1 March, serviced by an Airbus A340-300.

Cargo traffic will also resume on the following routes:
- Flights to Colombo will resume on 31 October; operated by an Airbus A340-300
- Flights to Phuket will resume on 3 November; operated by an Airbus A340-300
- Flights to Ho Chi Minh City will resume on 18 November; operated by an Airbus A340-300

In the Americas, the winter schedule will offer additional flights to and from Miami (MIA). This complements Swiss WorldCargo’s daily flights to North America gateways, including New York, Newark, Boston, San Francisco, Los Angeles, Montreal, and Chicago.

“We look forward to augmenting our customer offering in Japan,” said Ashwin Bhat, Head of Cargo, Swiss International Air Lines. “With additional capacity to Tokyo, as well as our first-ever direct flights to Osaka, we will be able to provide even better service in the region. Likewise, we will re-commence flights in select destinations in Asia and boost capacity in North America, thus rounding out our strong presence in both areas.”

Swiss WorldCargo
Swiss WorldCargo is the airfreight division of Swiss International Air Lines (SWISS). Headquartered at Zurich Airport, Swiss WorldCargo offers a comprehensive range of logistics solutions for transporting high-value and care-intensive consignments to some 130 destinations in over 84 countries. The extensive Swiss WorldCargo network of airfreight services is further supplemented by daily truck connections between key business centers. As a reliable and innovative service provider within the Lufthansa Group, Swiss WorldCargo is consistently committed to delivering Swiss quality to its airfreight customers, and makes a substantial contribution to SWISS’s overall profitability. This media release can be found at

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Swiss WorldCargo and Cargologic extend partnership

Zurich Airport, 3 October 2019 – Swiss WorldCargo and Cargologic have agreed to continue their long-standing, successful partnership for another seven years. The partnership will see Swiss WorldCargo continue to use Cargologic’s airfreight handling competencies at its hub in Zurich, where Cargologic will maintain its position as dedicated ground handler.

According to Swiss WorldCargo’s Head of Quality and Services Christian Wyss, the main reasons for the extension are the reliability as well as quality of services offered by Cargologic. “We can depend on Cargologic as a professional partner delivering a premium service. Together, we offer our customers fast, efficient and reliable services. Needless to say, we jointly ensure that consignments arrive as per our promise to our customers.”

Marco Gredig, Managing Director of Cargologic, is also delighted about the ongoing cooperation with Swiss WorldCargo: “The long-term continuation of this proven partnership is extremely important to us. It is a clear reaffirmation of the Zurich Airport location and makes a substantial contribution to its future growth.”

Swiss WorldCargo
Swiss WorldCargo is the airfreight division of Swiss International Air Lines (SWISS). Headquartered at Zurich Airport, Swiss WorldCargo offers a comprehensive range of logistics solutions for transporting high-value and care-intensive consignments to some 130 destinations in over 84 countries. The extensive Swiss WorldCargo network of airfreight services is further supplemented by daily truck connections between key business centers. As a reliable and innovative service provider within the Lufthansa Group, Swiss WorldCargo is consistently committed to delivering Swiss quality to its airfreight customers, and makes a substantial contribution to SWISS’s overall profitability.

Cargologic – a leader in airfreight handling
As a leading Swiss airfreight handling specialist, Cargologic processes 440,000 tonnes of goods a year. The company currently has around 800 employees in Zurich, Basel, Berne and Lugano. Cargologic provides airlines and forwarders with customized services in all areas of freight handling. These include import, export and transit shipments, as well as the dispatch of special consignments and security checks for air freight.

Cargologic is part of the Rhenus Group
The Rhenus Group has an annual turnover of EUR 5.1 billion, making it one of the world’s leading logistics service providers. It has some 31,000 employees based at 660 locations. Throughout the supply chain, the Rhenus Group provides solutions for a wide range of industries, including multimodal transportation, storage, customs clearance and innovative added-value services.

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Swiss WorldCargo continues capturing Success Stories, launches new advertising campaign

Zurich Airport, 17 September 2019 – Swiss WorldCargo, the airfreight division of Swiss International Air Lines, has launched a new marketing campaign. Each advertisement, continuing the previously launched “Success Stories,” provides insight into the company’s successful shipment of care-intensive assets.

The images highlight four specific commodities: high-end clothing/garments, luxury watches, high-tech products and temperature-sensitive pharmaceuticals transported to different destinations within the Swiss International Air Lines and Edelweiss network.

The visuals/stories illustrate:

  • New York City/Fashion: Swiss WorldCargo flies from Zurich and Geneva to the world’s fashion capital up to four-times daily, ensuring the regular transport of high-value garments and clothing. These are then distributed on to various designers, fashion houses and international shows.
  • Singapore, different climates/Pharmaceutical goods: Swiss WorldCargo’s daily flight to and from Singapore is a primary route for temperature-sensitive traffic. Additionally, the carrier routinely delivers pharmaceutical goods to destinations in all climates, ensuring that life-saving medicines and life sciences products meet the requirements of the cool chain and are transported safely to end customers.
  • San Francisco/High-tech: Customers routinely ship high-tech goods between Silicon Valley and Zurich, due to the safe and high-quality transportation that Swiss WorldCargo provides.
  • Geneva/Luxury Watches: Swiss WorldCargo’s second hub is located within Western Switzerland’s watchmaking industry, making this the ideal location from which to transport these valuable goods with precision to destinations all around the world.

“This campaign is in line with our core values and highlights both the Swiss WorldCargo network and the complex shipments we routinely carry. The Success Stories reflect our brand of being a quality-focused and a specialized carrier,” explained Alexandra Dahl-Augustin, Head of Marketing, Swiss WorldCargo. “We aim to add on to this campaign in the next few months, with visuals of new commodities and markets.”

“It is vital that we continue to regularly communicate about our successes and leadership within the markets,” said Ashwin Bhat, Head of Cargo, Swiss WorldCargo. “We strive to capture the close collaboration and successes that we enjoy with our customers around the world, and the impressive work that our teams deliver every day. We also want to ensure that our brand stands for and continues to reflect our quality and premium capabilities.”

Swiss WorldCargo
Swiss WorldCargo is the airfreight division of Swiss International Air Lines (SWISS). Headquartered at Zurich Airport, Swiss WorldCargo offers a comprehensive range of logistics solutions for transporting high-value and care-intensive consignments to some 130 destinations in over 84 countries. The extensive Swiss WorldCargo network of airfreight services is further supplemented by daily truck connections between key business centers. As a reliable and innovative service provider within the Lufthansa Group, Swiss WorldCargo is consistently committed to delivering Swiss quality to its airfreight customers, and makes a substantial contribution to SWISS’s overall profitability. This media release can be found at

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Swiss WorldCargo to launch nonstop service to Osaka, Japan and Washington D.C., U.S.A. in March 2020

Additional plans to increase capacity with year-round Boeing 777-300ER on flights to Tokyo, Japan and Miami, U.S.A.

Zurich Airport, 5 August 2019 – Swiss WorldCargo, the air freight division of Swiss International Air Lines, will begin nonstop services to Osaka, Japan, and Washington D.C., U.S.A., in March 2020. Flights to the two destinations will be operated by an Airbus A340-300 and Airbus A330-300, respectively.

Swiss WorldCargo will fly to Osaka five times weekly, while servicing Washington D.C. daily during its Summer Timetable, and five times weekly during its Winter Timetable. The new destinations will create nonstop connections between Japan’s third-largest city and the capital of the United States of America, while offering a weekly payload of 100 to 150 tonnes in each direction.

Additionally, the carrier will also begin operating a Boeing 777-300ER on daily flights to Tokyo, Japan, and Miami, U.S.A. Both destinations are already well-established and important routes within the Swiss WorldCargo network, currently flown with smaller Airbus A330 and A340 equipment. The Zurich-Tokyo route will be operated with Boeing 777-300ERs from February 2020 onwards, and the Zurich-Miami route will switch to all-Boeing 777-300ER service from Summer 2020. The larger-capacity Boeing 777-300ERs will offer an increase in payload.

“We are very excited to announce our new destinations for 2020, which allow us to expand our reach within strategic global markets,” said Alexander Arafa, Head of Global Area & Contribution Management. “By increasing capacity to and from major locations in Japan and the U.S.A, we are able to further meet the needs of our customers in these cities and their surrounding regions.”

Flights and schedule changes will begin going into effect following the arrival of two new Boeing 777-300ER to the SWISS aircraft fleet.

Swiss WorldCargo

Swiss WorldCargo is the airfreight division of Swiss International Air Lines (SWISS). Headquartered at Zurich Airport, Swiss WorldCargo offers a comprehensive range of logistics solutions for transporting high-value and care-intensive consignments to some 130 destinations in over 84 countries. The extensive Swiss WorldCargo network of airfreight services is further supplemented by daily truck connections between key business centers. As a reliable and innovative service provider within the Lufthansa Group, Swiss WorldCargo is consistently committed to delivering Swiss quality to its airfreight customers, and makes a substantial contribution to SWISS’s overall profitability.

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Swiss WorldCargo approves CSafe RAP for wide-bodied aircraft

2 July 2019, Zurich Airport, Switzerland – Swiss WorldCargo, the airfreight division of Swiss International Air Lines, has approved the CSafe RAP for its fleet of wide-bodied aircraft. The CSafe RAP is CSafe’s latest innovation in active temperature-controlled containers and has quickly gained approval to fly on an ever-expanding list of airlines. 

Susanne Wellauer, Head of Pharmaceuticals and Healthcare Vertical Industry Management, comments: “Swiss WorldCargo is delighted to allow CSafe RAP containers onboard our aircraft. Our partnership underscores not only a continued focus on quality in shipping temperature-sensitive pharmaceutical goods worldwide everyday, but also our dedication to finding the best solutions for doing so.”

Jeff Pepperworth, Chief Executive Officer for CSafe Global states, “Adding Swiss WorldCargo to our directory of airline partners approved to fly the CSafe RAP certainly extends our ability to serve more life-science customers with this state-of-the-art air cargo container solution.  We are proud to further our partnership with SWISS and believe the combination of our industry-leading solution with their pharma cargo service will go a long way to ensure that life-enhancing, temperature-sensitive products make it to patients in need around the world.”

The CSafe RAP is part of Swiss WorldCargo’s growing portfolio of temperature-controlled containers. It underscores CSafe’s dedication to quality and ensures Swiss WorldCargo’s commitment to providing the best solutions to maintain temperature integrity and the deliver temperature-sensitive, life-enhancing products worldwide.
Swiss WorldCargo
Swiss WorldCargo is the airfreight division of Swiss International Air Lines (SWISS). Headquartered at Zurich Airport, Swiss WorldCargo offers a comprehensive range of logistics solutions for transporting high-value and care-intensive consignments to some 130 destinations in over 84 countries. The extensive Swiss WorldCargo network of airfreight services is further supplemented by daily truck connections between key business centers. As a reliable and innovative service provider within the Lufthansa Group, Swiss WorldCargo is consistently committed to delivering Swiss quality to its airfreight customers, and makes a substantial contribution to SWISS’s overall profitability.
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Swiss WorldCargo wins DHL Care Award for the fourth time in a row, reflecting excellence in pharmaceutical and healthcare transport

The Carrier Award for Reliability and Excellence (CARE) honours air freight providers for their excellence in the handling and safe shipment of temperature-sensitive life science products. Recipients of the DHL CARE Award, which was first instituted back in 2016, offer exceptional service, quality, ground handling and innovative technologies and processes for their shipments. Swiss WorldCargo has previously received the award in 2016, 2017 and 2018.

We are delighted and honoured to receive the 2019 DHL CARE Award, this time for the fourth year in a row,” said Ashwin Bhat, Head of Swiss WorldCargo. This achievement underscores not only our work with DHL, but also both our companiescontinued commitment to best-in-class quality and service offerings in the field of temperature- sensitive cargo. We look forward to a continued strong partnership between our organizations and will continue with our focus on our reliability and quality commitment in the future.”


“Swiss WorldCargo has been one of our valued partners for many years. Being awarded with the DHL CARE Award for the fourth time in a row clearly reflects their service excellence,” stated Thomas Mack, Head of Global Air Freight, DHL Global Forwarding.


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Cargo Matters goes digital

Zurich Airport, 19 June 2019 – Cargo Matters, Swiss WorldCargo’s customer magazine focusing on company as well as industry-wide developments, has transitioned to a digital format. It is now available as an easily accessible blog, providing readers with readily available stories highlighting the latest Swiss WorldCargo news and air cargo trends.

In the last fifteen years, Cargo Matters has developed a reputation for compelling, research-driven insights. The publication has sourced content from a variety of authors, including Swiss WorldCargo executives, industry leaders, and prominent air cargo journalists. With this shift to a new blog platform, the publication will offer similar content at a more frequent pace. Customers and readers will have regular access to success stories, thought leadership pieces, and a variety of digital content.

The new blog format will be divided into six main categories:

• Highlights: Cover stories highlighting the latest and most interesting topics at Swiss WorldCargo
• Collaboration: Customer stories focusing on how Swiss WorldCargo achieves successful results with its clients and partners
• Market Trends: An overview of trends in import-export, logistics and airfreight
• Insights: Expert editorial views about changes, innovation and other industry development
• People: Interviews and team portraits from throughout the Swiss WorldCargo network
• In Short: Quick news and updates, including awards, timetable changes, and much more.
The blog platform will also highlight the company’s commitment to sustainability. With a reduction in printing, the company expects to save 4.5 tonnes of paper per year.

“Shifting Cargo Matters to a blog underscores our ongoing commitment to quality content, digitalization and sustainability,” said Ashwin Bhat, Head of Swiss WorldCargo. “We are proud to continue offering the same level of journalism for our customers and readers everywhere, in a new, even faster and more easily accessible format compatible with all devices.”

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Worldwide Flight Services (WFS) and Swiss WorldCargo launch New York’s first GDP-compliant airport facility

Zurich Airport/John F. Kennedy International Airport, 11 April 2019 – Worldwide Flight Services (WFS), the world’s largest air cargo handler and Swiss WorldCargo, the air freight division of Swiss International Air Lines and one of the industry’s leading pharma air carriers, opened New York’s first GDP (Good Distribution Practice) compliant pharma facility after achieving certification of its Building 66 at JFK airport.

The GDP certification confirms WFS’ compliance with World Health Organization (WHO), IATA, and Parenteral Drug Association (PDA) quality standards for handling pharmaceutical and life science products, as well as with Service Level Agreements signed with individual airline customers in New York.

“As the leading cargo handler at JFK, we are proud to be the first airline handling facility to become GDP certified, which is in response to growing customer demand for high quality, standardized pharma handling,” said Michael Simpson, WFS’ Executive Vice President Americas, who added: “We will continue to expand our network of certified facilities, adding to our current list of JFK and Miami in the Americas as well as multiple locations in Europe.”

“We are very excited that New York’s first GDP-compliant airline facility is located at Swiss WorldCargo’s warehouse,” said Michael Ganz, Head of Northeast-/Midwest USA and Canada for Swiss WorldCargo. “This latest addition of GDP-compliant facilities allows us to offer additional quality corridors to our pharma and healthcare customers. The certification of our boutique-like single-airline facility in New York further strengthens our position as a global quality leader.”

This initiative is aligned with WFS’ program to provide coordinated cold chain handling services which secure product integrity and ensure patient safety. Achieving GDP certification is further evidence of the company’s ability to deliver resilient working procedures and processes, as well as specialized and dedicated equipment for the handling of sensitive temperature-controlled cargo. The features of the program include a Pharmaceutical Handling Quality Manual and Quality Management System, dedicated cooler facilities, a Special Products Manager, as well as providing a team of fully experienced and trained personnel. WFS also invested in a new cooler for the 1,000 sq ft pharma facility at JFK in support of the GDP requirements.

The opening of this pharma facility also closely aligns with key Swiss WorldCargo values of customer focus and quality care. In 2018, Swiss WorldCargo received a global CEIV certification, which ensures that the company adheres to the highest standards of pharmaceutical handling globally. The airline remains committed to providing the highest standards at its stations worldwide. With three daily flights from Zurich and Geneva, JFK is an important North America-gateway for Swiss WorldCargo.

WFS has also signed a 15-year lease on a new state- of-the-art, 346,000 square feet cargo terminal at the airport, the first phase of the Port Authority of New York and New Jersey’s comprehensive Vision Plan. The facility, which will have a throughput capacity of over 300 million kilos a year, will offer improved cargo flows and reduced transfer times, shorter truck waiting times and incorporate the latest security and screening systems and procedures. It will also house dedicated facilities for temperature-controlled pharmaceutical products and perishables cargo when it opens in 2020/21.

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Swiss WorldCargo Summer 2019 Timetable goes into effect; offers increased capacity to North America and Asia

Zurich Airport, 31 March 2019 – Swiss WorldCargo, the air freight division of Swiss International Air Lines, today announced the launch of its Summer 2019 Timetable. Between now and October 2019, the airline will offer enhanced nonstop services between its hubs in Switzerland and gateways in North America and Asia.

With the launch of the Summer Timetable, Swiss WorldCargo will increase to daily Airbus A330-300 service from Zurich to both Montreal and Beijing.

Beginning in May, Swiss WorldCargo will also increase capacity on the following routes:
• Zurich – Chicago: Twelve weekly flights operated by a Boeing 777-300ER and an Airbus A330-300.
• Zurich – Vancouver: Four weekly flights operated by an Airbus A340-300.
• Zurich – Calgary: Two weekly flights operated by an Airbus A340-300.
• Zurich – San Diego: Weekly flight operated by an Airbus A340-300, upgraded to two weekly flights in July 2019.
Beginning in June, Swiss WorldCargo will increase capacity on the following route:
• Zurich – Boston: Up to fourteen weekly flights, operated by an Airbus A330-300 and Airbus A340-300.

Swiss WorldCargo will also continue to offer regular service to major destinations in North and South America including Newark, New York, Los Angeles, San Francisco, Orlando, Tampa, Miami, Havana, San Jose, Punta Cana, Rio de Janeiro, Buenos Aires and Sao Paulo.

In Asia, the carrier will continue to offer regular service to major destinations including Shanghai, Hong Kong, Singapore, Bangkok, Tokyo, Delhi and Bombay.

The entire Swiss WorldCargo network extends to over 170 destinations in over 80 countries.

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Continued partnership between Edelweiss and Swiss WorldCargo

Zurich, February 28, 2019 – Edelweiss, Switzerland’s leading leisure travel airline and sister company of Swiss International Air Lines, and Swiss WorldCargo, the freight division of Swiss International Air Lines, have agreed to a continued partnership for the coming years.  

The agreement, effective since the beginning of 2019, will see Swiss WorldCargo continue to market and sell Edelweiss freight capacity. Both companies will benefit from the expanding Edelweiss network, while pursuing additional global growth opportunities. Swiss WorldCargo will maintain responsibility for managing the belly cargo of the entire Swiss International Air Lines and Edelweiss fleet on all applicable routes. 

Edelweiss and Swiss WorldCargo have enjoyed a close partnership since 2009. In recent years, the Edelweiss fleet and range of destinations has grown significantly. Edelweiss now flies to over 70 destinations in 34 countries, and the airline’s fleet consists of a total of 16 aircraft, including 10 Airbus A320s, 2 Airbus A330s, and 4 Airbus A340s. 

  Swiss WorldCargo markets cargo capacity for Edelweiss on the following destinations:
•    North and South America: Vancouver, Calgary, Cancun, San Jose, Tampa, Orlando, Punta Cana, Rio de Janeiro, San Diego, Havana and Buenos Aires
•    Africa and Asia: Phuket, Colombo, Saigon/Ho Chi Minh City, Malé, Mauritius and Cape Town
•    Europe: Larnaca, Gran Canaria, Pristina, Tenerife and Skopje

“Our partnership with Edelweiss offers great opportunities for both us and our customers, as we are able to complement our already strong international network with additional routes in diverse markets,” said Ashwin Bhat, Head of Swiss WorldCargo. “We look forward to a continued successful partnership with Edelweiss in the future.”

“Swiss WorldCargo has been a strong partner for us over the last several years,” said Bernd Bauer, CEO of Edelweiss. "As Edelweiss expands in both fleet size and destinations, we look forward to continuing to augment our network through their valuable support in managing cargo traffic on our routes.”

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Swiss WorldCargo promotes livery on new truck in Japan

Tokyo, Japan, 29 November 2018 – Swiss WorldCargo in Japan is promoting its Boeing 777-300ER livery on a new truck operated by Road Feeder Service (RFS) provider Hirano Logistics. 

Developed in partnership between Swiss WorldCargo and Hirano Logistics, the branded truck operates on different routes throughout Japan. The vehicle, which is temperature-controlled, ensures the safe and effective handling of various goods, including pharmaceuticals. While it does not carry exclusively Swiss WorldCargo freight, the truck promotes the company and brand as it travels throughout Japan to meet the needs of customers.

The freighter’s livery focuses on a Boeing 777-300ER from three angles, offering different visualizations. On the right side, a close-up reveals the back of an engine alongside the Swiss WorldCargo livery. The left shows a Swiss WorldCargo airplane flying above the alps, while the back displays an impressive take-off.  

“We are very proud of our collaboration in successfully developing and launching this initiative,” said Tango Tomonari, Head of Cargo Japan with Swiss WorldCargo. “It’s an excellent way for Swiss WorldCargo to continue positioning and promoting itself within the Japanese market. At the same time, the impressive pharmaceutical handling capabilities of this truck ensure that a diverse range of products can be delivered to various destinations for different customers.”

Swiss WorldCargo operates a daily flight via A340-300 to Tokyo Narita Airport via Zurich Airport. In addition to this, an extensive, already established network of trucks transports the carrier’s freight throughout the country.

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Swiss WorldCargo begins operating new routes for Winter Timetable 2018

Swiss WorldCargo, the airfreight division of Swiss International Air Lines, will begin operating new flights according to its Winter Timetable. This year’s Winter Timetable introduces new global destinations in Asia and South America.

Flights to Ho Chi Minh City/Saigon from Zurich will commence on November 15, 2018, operated twice weekly, while flights to Colombo, Sri Lanka will begin operating on November 3, 2018, two times weekly. A twice-weekly flight to Buenos Aires, Argentina, will begin on 7 November.

By servicing these additional destinations, Swiss WorldCargo will continue to focus on meeting customer demands as well as complementing already established routes within the network. In Asia, Swiss WorldCargo currently handles cargo traffic on direct flights to Beijing, Shanghai, Hong Kong, Tokyo, Bangkok, Singapore and Phuket. In South America, destinations include São Paulo and Rio de Janeiro.

"The introduction of these new routes offers great new opportunities for us," said Ashwin Bhat, Head of Cargo with Swiss International Air Lines. "This shows the impressive intercontinental footprint of both Swiss International Air Lines and Swiss WorldCargo. In addition to our increased cargo capacity with the arrival of new Boeing 777-300ERs, new destinations allow us to showcase our best-in-class quality and service on a variety of global routes."

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Swiss WorldCargo fully CEIV certified
Swiss WorldCargo, the air cargo division of Swiss International Air Lines, has received IATA’s Center for Independent Validators (CEIV) Pharma certification encompassing the entire airline and organization. The certification was awarded following an extensive review from IATA recognised independent auditors. Alexandre de Juniac, IATA’s Director General and CEO handed over the certificate to Michael Niggemann, Chief Financial Officer and Member of Management Board of Swiss International Air Lines.

Swiss WorldCargo’s Zurich hub has already received the distinction of being CEIV certified in 2016, and is also recognised as GDP compliant by Swiss authorities Swissmedic. Based on meeting all necessary requirements, IATA now recognises Swiss WorldCargo’s globally consistent pharmaceutical handling and processes to safeguard product intergrity and maintain high quality standards. With this milestone, Swiss WorldCargo has now become part of a small group of airlines who have earned this recognition.

“I am incredibly proud of our achievement in attaining full CEIV pharma certification,” said Ashwin Bhat, Head of Cargo. “Quality, reliability and long-standing experience underscore all our efforts in shipping products around the globe, and we are delighted to have been recognised at not just our hub, but throughout our entire airline and network. Our commitment to upholding safety standards throughout our global network offers us opportunities to carry out pharmaceutical shipments around the world. We are happy to play a valuable role in the shipment of pharmaceutical and life-saving products every day.”

“IATA congratulates Swiss WorldCargo on this important achievement, which demonstrates their commitment to the critical safeguarding of the integrity of pharma products. CEIV Pharma certification ensures these lifesaving products are handled using the best global standards of safety, security, compliance and efficiency,” said Alexandre de Juniac, IATA’s Director General and CEO.

Swiss WorldCargo continues to develop a “pharma road-map” to improve its footprint in the important and growing segment of pharmaceuticals and life sciences. Previously, Swiss WorldCargo was the first company to establish the so-called “quality corridors,” or dedicated pharma traffic lanes between select destinations, that offer safe pharmaceutical shipments from airport to airport. With its CEIV Pharma certification, the firm provides further evidence of its adherence to the most important and strict international regulations standards for pharma shipments and further enhances its leadership in this segment.

Swiss WorldCargo
Swiss WorldCargo is the airfreight division of Swiss International Air Lines (SWISS). Headquartered at Zurich Airport, Swiss WorldCargo offers a comprehensive range of logistics solutions for transporting high-value and care-intensive consignments to some 130 destinations in over 84 countries. The extensive Swiss WorldCargo network of airfreight services is further supplemented by daily truck connections between key business centers. As a reliable and innovative service provider within the Lufthansa Group, Swiss WorldCargo is consistently committed to delivering Swiss quality to its airfreight customers, and makes a substantial contribution to SWISS’s overall profitability. This media release can be found at

Contact information Swiss WorldCargo:

Alexandra Dahl
Senior Manager
Head of Cargo Marketing and Communications
+41 44 564 42 58

Fabian Mettler
Cargo Communications Executive
+41 44 564 47 54
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Swiss WorldCargo and Lufthansa Cargo receive DHL Care Award

Quality, expertise and innovation in transporting temperature-sensitive cargo recognized

Swiss WorldCargo and Lufthansa Cargo were awarded with the DHL Care Award, which recognizes both air freight providers for their excellence in the handling and safe shipment of temperature-sensitive life science products.

The awards ceremony took place on 28 June in Lake Maggiore, Italy. The DHL Care Awards, inaugurated in 2016, recognize the safe transport of temperature-sensitive life sciences products. Carriers receiving the award are selected by DHL based on their experience in shipment quality, ground handling expertise and innovation. Swiss WorldCargo previously received this award in 2016 and 2017, and Lufthansa Cargo in 2017.

“We are honored to receive the DHL Care Award 2018, this time for the third year in a row,” said Ashwin Bhat, Head of Cargo at SWISS International Air Lines. “We are proud of this recognition and consider it a testament to our organisation’s continued dedication to the safe delivery and transportation of pharmaceutical products throughout the world.”

“We are very pleased that we have again received this important customer award together with our group colleagues for our services in the field of temperature-sensitive cargo. We will continue doing our utmost to offer our customers the most reliable and innovative solutions and to set new standards in the industry,” said Peter Gerber, CEO and chairman of the executive board of Lufthansa Cargo.

Swiss WorldCargo
Swiss WorldCargo is the airfreight division of Swiss International Air Lines (SWISS). Headquartered at Zurich Airport, Swiss WorldCargo offers a comprehensive range of logistics solutions for transporting high-value and care-intensive consignments to some 130 destinations in over 84 countries. The extensive Swiss WorldCargo network of airfreight services is further supplemented by daily truck connections between key business centers. As a reliable and innovative service provider within the Lufthansa Group, Swiss WorldCargo is consistently committed to delivering Swiss quality to its airfreight customers, and makes a substantial contribution to SWISS’s overall profitability. This media release can be found at

Lufthansa Cargo AG
Lufthansa Cargo ranks among the world’s leading air freight carriers. In the 2017 business year, the airline transported around 1.6 million tonnes of freight and mail and sold 8.9 billion revenue tonne-kilometres. The company currently employs about 4,500 people worldwide. Lufthansa Cargo focuses on the airport-to-airport business. The cargo carrier serves around 300 destinations in more than 100 countries with its own fleet of freighters, the belly capacities of passenger aircraft operated by Lufthansa, Austrian Airlines and Eurowings, and an extensive road feeder service network. The bulk of the cargo business is routed through Frankfurt Airport. Lufthansa Cargo is a wholly owned Lufthansa subsidiary of Deutsche Lufthansa AG.

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Swiss WorldCargo reaches 36 QEP accredited Stations

Envirotainer, the global market leader in secure cold chain solutions for the pharmaceutical supply chain, announced today that Swiss WorldCargo now has 36 QEP accredited stations, comprised of QEP Basic, Advanced and Expert levels. With 31 stations receiving the QEP Advanced accreditation, Swiss WorldCargo has the highest number of stations with this distinction within the industry. Alongside this, the airline’s Zurich hub has recently been recognized as a QEP Expert station, based on its GDP compliance and CEIV certification.

Bourji Mourad, Head of Global Partner Management at Envirotainer, said “Swiss WorldCargo demonstrates their commitment to providing best-in-class services to their customers, and the pharmaceutical industry by promoting best practices and industry standards, such as the Qualified Envirotainer Provider (QEP) program. The commitment by teams on both sides is very encouraging and we expect such announcements to continue.”

“This is another very important milestone for Swiss WorldCargo on our pharma road-map,” said Susanne Wellauer, Head of Vertical Industry Pharmaceutical and Healthcare. “It clearly shows the expertise of our teams and our ability to handle Envirotainer shipments in accordance with the industry standard Goods Distribution Practice. The QEP expert level of our Zurich hub is a clear evidence of our premium SWISS quality that extends through the whole Swiss WorldCargo network of 31 QEP advanced stations.”

Envirotainer launched the award-winning QEP program over 10 years ago to promote the safe handling of pharmaceuticals. QEP has led the way for other pharmaceutical handling certification programs and has, with approximately 40 participating companies, educated tens of thousands of individuals at more than 730 participating stations across the world. The effect has been to promote strong distribution practices and standardize the safe handling of Envirotainer containers.

“The QEP program and its participants serve to protect the safe delivery of Pharmaceuticals for the benefit of the patient,” said Chris Fore, Compliance Manager at Envirotainer. “QEP is both a benchmark and a means by which we engage our partners to provide consistent service and fulfill Good Distribution Practice requirements from Pharmaceutical companies. It helps pharmaceutical companies identify potential hazards and control the subsequent risks.”

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Swiss WorldCargo consolide sa vision de réseau certifié avec la re-validation GDP de son hub de Zurich

Le hub de Swiss WorldCargo réaffirme son leadership pour la manutention de fret pharmaceutique. En septembre 2017, Swissmedic, l'Institut suisse des produits thérapeutiques, a renouvelé la certification GDP (Goods Distribution Practice) de Cargologic, partenaire handling de Swiss WorldCargo à Zurich. Cargologic figure parmi les premiers à avoir été certifié GDP en 2014, suivi de la certification CEIV (Center of Excellence for Independent Validators) délivrée par l’ IATA en 2015.

Depuis maintenant deux ans, Swiss WorldCargo s’est attaché à reproduire ce modèle de certification sur l’ensemble de son réseau, en étroite collaboration avec ses partenaires au sol. Ainsi, un réseau de routes certifiées a été mis en place, visant à répondre aux normes de qualité les plus strictes et à assurer l'intégrité des produits de la chaîne du froid à l'échelle mondiale. D'ici la fin de l'année 2017, quelque 50 «couloirs de qualité» seront en place, reliant les principales destinations pharma.

Swiss WorldCargo envisage également d'étendre sa participation au programme Envirotainer QEP (Qualified Envirotainer Provider). Ce dernier reconnait les compétences des transporteurs affiliés en matière de handling des solutions proposées par Envirotainer. 30 stations ont déjà obtenu cette certification, et d’autres la recevront dans les mois à venir.

Swiss WorldCargo a également élargi son offre de manutention de produits pharma avec l'introduction du stockage à température contrôlée «ERT» dans ses principales destinations pharma.

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Une nouvelle structure organisationnelle aux Amériques pour Swiss WorldCargo

La division du fret aérien de SWISS annonce une nouvelle structure organisationnelle sur le marché américain et la nomination de Monsieur Hendrik Falk au poste de Regional Manager Western, Southern USA & South America.


À compter du mois d'octobre 2017, les trois régions de l'organisation américaine de Swiss WorldCargo seront réunies en deux nouvelles zones géographiques Western, Southern USA & South America et Northeast/Midwest USA and Canada.

La région Western, Southern USA & South America nouvellement créée sera dirigée par Hendrik Falkqui a récemment rejoint les équipes de Swiss WorldCargo et qui sera basé à Atlanta. Hendrik bénéficie de près de trente ans d'expérience dans l'industrie du transport de fret et de vastes compétences en qualité de cadre supérieur. À son précédent poste de vice-président North and South America pour un transporteur tout-cargo d'envergure internationale, il était en charge de tous les aspects de l'activité de l'entreprise sur les deux continents. Auparavant, Hendrik a occupé différentes fonctions auprès d’entreprises leaders aux États-Unis, en Asie et en Europe.

Michael Ganz sera en charge de la région Northeast/Midwest USA and Canada depuis New York. Michael a rejoint l'organisation américaine il y a deux ans, après avoir travaillé au sein de Swisscargo et Swiss WorldCargo à Zurich, à divers postes de gestion commerciale.

Nous annonçons également le départ de Monsieur René Brechbuehl, qui a dirigé avec succès la région South-East USA & South America au cours des trois dernières années, avant de prendre une retraite bien méritée après 44 années dédiées à Swissair et SWISS.

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Swiss WorldCargo à nouveau récompensé par le prix DHL CARE Award
Swiss WorldCargo et Lufthansa  ont été nommés pour l'obtention du prestigieux prix DHL CARE Award 2017, avec deux autres transporteurs de fret aérien, une distinction qui connaît  le degré d'excellence en matière de transport de produits Life Science thermosensibles.
Swiss WorldCargo est particulièrement sensible à cette récompense attestant de ses performances et de sa compétence-clé à travers ce prix dédié au secteur industriel dans lequel elle officie.

Le leader mondial du marché du transport express international DHL a décerné le prix DHL CARE Award à Lufthansa Cargo, Swiss WorldCargo, United Cargo et Emirates SkyCargo, récompensant ainsi leur fiabilité et l'excellence de leurs prestations. Mis en place en 2016, ce prix est décerné aux transporteurs de fret aérien qui établissent des normes à travers la qualité de leurs prestations dans le transport de produits Life Science thermosensibles.
Les prix DHL CARE ont été remis cette semaine à l'occasion de la dix-septième édition de la conférence DHL Global Life Science and Healthcare Conference de Singapour, où se réunissaient près de 400 leaders du secteur pour débattre des défis et tendances caractérisant la supply chain.

Les lauréats du prix 2017 ont été sélectionnés parmi un éventail de transporteurs selon des critères incluant la qualité des prestations de transport, la compétence au sol, et l'innovation technologique et relative aux processus. Les récipiendaires se distinguent tous par leurs compétences hors pair et un large spectre de qualités, dont une certification rigoureuse et des investissements infrastructurels audacieux.

Swiss WorldCargo se réjouit de la large reconnaissance dont bénéficient sa fiabilité et le degré d'excellence de ses prestations, comme le déclare Ashwin Bhat, Head of Cargo chez SWISS : « Nous considérons comme un honneur le fait d'être à nouveau récompensés par le DHL CARE Award, et nous en sommes très fiers. Cette distinction nous confirme que nous sommes sur le bon chemin en nous attachant à répondre à deux défis commerciaux majeurs du moment, à savoir le besoin croissant de personnalisation et la complexité du cadre réglementaire. Nous allons poursuivre nos efforts d'optimisation de ces deux domaines et nous appliquer à apporter des solutions innovantes à nos clients. »

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Swiss WorldCargo nomme Alexandra Dahl-Augustin au poste de Head of Marketing and Communications

Swiss WorldCargo, la branche de fret de Swiss International Air Lines (SWISS), a annoncé la nomination d'Alexandra Dahl-Augustin, qui accède au poste de nouveau Senior Manager et Head of Marketing and Communications.


Alexandra a rejoint les rangs de Swiss WorldCargo en décembre 2014. Elle était jusqu'ici en charge du Key Account Management, tant pour déterminer que pour élaborer la stratégie grands comptes de Swiss WorldCargo. Alexandra était responsable du développement et du renforcement des relations clients, conjointement avec des partenaires stratégiques de Swiss WorldCargo.

« Grâce à son expérience et son niveau de formation, nous sommes convaincus qu'Alexandra saura harmoniser nos efforts avec nos facteurs de succès stratégiques de positionnement et d’optimisation des valeurs et de la promesse de notre marque. Dans son nouveau rôle, Alexandra sera à la tête des deux pôles de communications Marketing Public Relations et Internal Communication », précise Ashwin Bhat, Head of Cargo, Swiss International Air Lines.

Avant d'intégrer Swiss WorldCargo, Alexandra a rempli différentes fonctions dans le secteur « passenger sales » notamment chez American Airlines, Lufthansa et Swiss International Air Lines.

Alexandra détient un MBA de la Danube University Krems en Autriche. De nationalité allemande, elle maîtrise l’allemand et l’anglais et a de bonnes bases en français et en espagnol.

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Swiss WorldCargo déploie une nouvelle structure organisationnelle


Swiss WorldCargo déploie une nouvelle structure organisationnelle pour renforcer la présence de sa marque et faire face aux défis actuels et à venir de l'industrie mondiale de la logistique.

Pour rester en phase avec les défis contemporains posés par l'industrie mondiale de la logistique et la mutation rapide affectant la supply chain, Swiss WorldCargo, la division de fret de Swiss International Air Lines (SWISS), annonce une restructuration décisive de sa configuration organisationnelle visant à optimiser sa promesse de marque vis-à-vis de la clientèle.

En place depuis le début de l'année 2017, la nouvelle structure a été élaborée afin de permettre à Swiss WorldCargo de proposer de nouvelles solutions d'affaires répondant aux défis logistiques actuels, et de renforcer plus avant la position de l'entreprise en qualité de leader qualitatif et de services. La nouvelle structure s'articule autour des trois piliers Business Development & Customer Experience (Développement commercial et expérience client), Area & Contribution Management (Gestion des zones et des contributions) et Quality & Services (Qualité et services).

« La nouvelle structure organisationnelle de Swiss WorldCargo a été conçue pour placer nos clients au centre de nos activités et vise une agilité accrue. Notre organisation doit nous permettre de fournir les solutions et prestations adéquates répondant aux nouveaux défis logistiques auxquels nous sommes confrontés », déclare Ashwin Bhat, Head of Cargo, Swiss International Air Lines. « Le fret aérien étant un people business, il est crucial que nos prestations soient soutenues par une organisation parfaitement charpentée et réalisées par des professionnels chevronnés usant de leurs compétences individuelles basées sur des expériences diverses et variées. »

Le secteur Cargo Business Development & Customer Experience est dirigé par Andrés L. Perez. La mission d'Andrés consiste à élaborer des stratégies et à générer des capacités au sein de Swiss WorldCargo afin d'appréhender les exigences du marché et d'optimiser les produits et services à l'adresse de notre clientèle. Andrés dirigera son équipe de manière à maximiser la proximité de Swiss WorldCargo avec ses clients en mettant davantage l'accent sur l'engagement du service client et la création de valeur pour les parties prenantes.

Alexander Arafa a été nommé Head of Cargo Area & Contribution Management en 2016. Alexander est en charge de l'organisation régionale de Swiss WorldCargo et du Contribution Management, de l'amélioration de la prise de décision et de la coopération entre la maison mère et les antennes externes, pour nous permettre de répondre rapidement aux demandes de nos clients. Accélérer la mise sur le marché constitue ainsi l'objectif d'Alexander et de son équipe. 

Christian Wyss, le nouveau Head of Cargo Quality & Services, est responsable du fonctionnement harmonieux de la chaîne de transport nous permettant de tenir nos promesses à nos clients. Son équipe assurera l'excellence opérationnelle, grâce à l'efficacité et la simplification accrues des processus au sein de Swiss WorldCargo, dans le respect scrupuleux des normes industrielles et des exigences régulatoires.

Les trois départements bénéficient de l’appui des fonctions centrales de Audit, Safety & Compliance, Training & Continuous Improvement, Marketing & Communications, and Procurement & Supplier Management.




Ashwin Bhat

47 ans, de nationalité indienne, Ashwin a rejoint Swiss WorldCargo en 2002. Il a exercé diverses fonctions pendant plusieurs années dans les départements Pricing, Revenue Management et Controlling, avant d’accéder au poste de Head of Area Management Asia, Middle East and Africa en 2010. En novembre 2012, il s’est en outre vu confier la responsabilité des marchés américains.  Avant de prendre les rênes de la division de fret de SWISS en 2015, il a occupé le poste de Head of Global Area Management chez Swiss WorldCargo, où il était en charge de la commercialisation des produits fret de SWISS au plan international.

Andrés L. Perez

Andrés apporte à Swiss WorldCargo une nouvelle perspective résultant de son expérience passée, engrangée parmi des marques de luxe mondialement célèbres, telles que Swarovski, Burberry, Oro Vivo. Avant de rejoindre Swiss WorldCargo début 2017, il a occupé la fonction de Transportation Manager for Global Travel Retail chez Estée Lauder Companies. Entre 2010 et 2015, il a oeuvré à différents postes chez Swarovski, en tant que Senior Project and Process Manager, Head of Sourcing and Product Development et Supply Chain Manager.


Alexander Arafa

Avant de rejoindre Swiss WorldCargo en 2016, Alexander était Head of Cabin Crew chez Swiss International Air Lines poste qu'il occupait depuis 2008. Alexander a rejoint les rangs de Swissair en 1999 en tant que Head of Sales Europe, a dirigé le Product Development chez SWISS de 2001 à 2005, et a officié en qualité de Vice President Sales Europe pendant trois ans.


Christian Wyss

Christian a débuté sa carrière chez Swissair en 1992. En 2002, il a rejoint Swiss WorldCargo en qualité de Manager Pricing & Capacity Distribution. Avant d'endosser sa fonction actuelle, Christian a accédé au poste de Head of Cargo Procurement chez Swiss WorldCargo en 2010.





















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Swiss WorldCargo lance son nouveau site internet offre une nouvelle expérience digitale, repensée autour des besoins des clients avec une plateforme ergonomique et intuitive. 


Le nouveau site internet est en ligne depuis le 1er mars 2017. Il reflète encore mieux l’image, les valeurs et l’expérience Swiss WorldCargo. Il est né de la collaboration étroite et du dialogue intense avec les clients de la division fret de SWISS, permettant ainsi de créer une plateforme ergonomique, intuitive et répondant aux enjeux du numérique.

Pensé pour être aussi utilisé en mobilité sur des tablettes ou des smartphones, le site permet une navigation fluide et s’inspire de la page d’accueil plusieurs fois récompensée de Swiss International Air Lines,

Le site offre un accès plus rapide et plus facile à l’information essentielle, ainsi que de nouvelles fonctionnalités directement depuis la page d’accueil.

Notre nouveau « Track’n’Trace » offre encore plus de transparence sur la traçabilité de vos envois et vous permet une maîtrise totale de votre chaîne logistique.

Notre « Route Finder » vous permet désormais une lisibilité facilitée de nos options d’acheminement et de transport, ainsi qu’une totale transparence de nos moyens et infrastructure pharmaceutiques

Regardez la vidéo de démonstration et découvrez les nouvelles fonctionnalités et le nouveau design de

Le nouveau site Internet sera continuellement enrichi de nouvelles fonctionnalités

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Swiss WorldCargo offre une visibilité en temps réel pour les envois sensibles

Swiss WorldCargo permet l’utilisation de dispositifs de traçabilité actifs (active tracking devices) combinée avec une équipe d’intervention H24 pour encore plus de sérénité.

Tout au long de la supply chain, la transparence et l’accès rapide aux informations sont absolument essentiels. En effet, même une préparation minutieuse ne peut totalement prévenir la survenue éventuelle d’irrégularités au cours du transport, comme les écarts de température, les erreurs d’acheminement ou encore le vol.

Voilà pourquoi dès novembre 2016, Swiss WorldCargo autorisera le transport de dispositifs de traçabilité actifs (active tracking devices) approuvés par SWISS. De plus, Swiss WorldCargo mettra en place une équipe d’intervention spécialisée, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Celle-ci sera en mesure de réagir à n’importe quelle anomalie dans le monde en se basant sur les données fournies par les dispositifs de traçabilité actifs.

«Ce service réservé aux clients Swiss WorldCargo est absolument unique: il allie la transparence de l’information en temps réel aux services d’une équipe d’intervention capable d’agir et  de prendre immédiatement les actions correctives qui s’imposent. Cette initiative s’inscrit pleinement dans la philosophie de Swiss WorldCargo : concevoir et promouvoir des services de qualité en fonction des problématiques clients.  Avec ce nouveau service, nous poursuivons notre engagement à constamment améliorer notre offre pour tous les acteurs de la chaine logistique, en accord avec les good distribution practices (GDP) que nous avons déjà mis en place», explique Alain Guerin, Head of Product, Services and Technology Management.

Les dispositifs de traçabilité actifs suivants sont autorisés sur le réseau de Swiss WorldCargo


  • 7PSolutions GD100
  • 7PSolutions GL200
  • 7PSolutions GL300
  • 7PSolutions GL300W
  • Cartasense U-Sensor
  • Moog Crossbow ILC2000
  • Senseaware 2000
  • Sendum PT300D
  • OnAsset Sentry500 Flightsafe
  • OnAsset Sentry400
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Les valeurs de la marque Swiss WorldCargo mises en avant dans une nouvelle campagne

Swiss WorldCargo lance une nouvelle campagne publicitaire. Si l’entreprise conserve sa promesse « We care for your cargo. », le client est plus que jamais au centre des attentions. Les marqueurs forts de l’ADN de Swiss WorldCargo sont mis en avant : son dynamisme, sa volonté de proposer les meilleures solutions à ses clients, son attitude attentionnée et son engagement durable pour un service de qualité.

Swiss WorldCargo contribue à la réussite de ses clients et leur permet, à leur tour, d’accomplir leurs propres engagements.

« Le but de cette nouvelle campagne est d’illustrer comment Swiss WorldCargo participe à la réussite de ses clients » commente Ashwin Bhat, Head of Cargo de Swiss International Air Lines. 

Et ces succès se concrétisent au quotidien. Trois exemples de réussites ont été sélectionnés pour le lancement de la nouvelle campagne : Le transport d’une œuvre d’art avec, à la clé, une fréquentation record pour une exposition. L’acheminent express d’une pièce moteur endommagée qui a permis à un navire immobilisé de reprendre rapidement la mer.  La livraison d’échantillons pour la recherche médicale qui a rendu possible la découverte de nouveaux traitements améliorant la qualité de vie des patients.

Les visuels choisis illustrent la large gamme de solutions et de savoir-faire que Swiss WorldCargo met en œuvre pour satisfaire les divers besoins de ses clients. La campagne souligne également  l’excellente collaboration entre Swiss WorldCargo et ses partenaires commerciaux.

 « A l’heure où tout est interchangeable et l’offre pléthorique, il est impératif de se différencier et de mettre en avant notre savoir-faire » continue Ashwin Bhat. « Avec cette nouvelle campagne publicitaire, nous souhaitons renforcer le positionnement de notre marque et de nos valeurs. Nous continuerons à être présents pour nos clients et contribuerons à leurs succès. »   



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Brand-new, efficient Bombardier C Series enters service at SWISS

Just months after the introduction of the Boeing 777-300ER, the brand-new SWISS Bombardier CS100 enters service, reducing carbon and noise emissions on short haul flights, while offering improved temperature control capabilities to Swiss WorldCargo’s clients.

On Friday 15th July 2016, the brand new SWISS Bombardier C Series will enter service. The new aircraft’s first commercial flight LX638 will take it from Zurich to Paris Charles de Gaulle. The CS100 is set to replace its predecessor, the Avro RJ100, throughout autumn.

The commencement of scheduled operations with the new Bombardier twinjet marks another milestone in SWISS history, shortly following the successful service entry of the Boeing 777-300ER. The new aircraft are reflecting our innovativeness, operative excellence and commitment to sustainability.

Innovation leadership: co-creating value with Bombardier

The SWISS Bombardier C Series is a next-generation aircraft, made of cutting edge materials and technology. As the launching carrier, SWISS pushed innovation forward with Bombardier. The results are visible in the following facts:

- Compared to the RJ100, the CS100 reduces carbon emissions by 25%
- To the human ear, the C Series halves noise emissions compared to the RJ100, which will particularly benefit residential areas close to airports
- The aircraft has the same cargo capacity as the RJ100 in terms of volume and weight
- The front cargo compartment is fully heated and ventilated

Operative excellence and continuity in cargo strategy

“Compared to the RJ100, the CS100 reduces carbon emissions effectively, a fact which is often demanded by our customers,” comments Ashwin Bhat, Head of Cargo. “This new generation aircraft from Bombardier guarantees the high reliability and constant level of services within our quality solutions.”

Delivering on sustainability promise

With the introduction of the C Series, SWISS further delivers on the sustainability promise. Besides the substantial reductions in carbon emissions and noise, the arrival of the C Series creates 150 new jobs for SWISS. Efficiency gains and network density paired with the well-known SWISS and Swiss WorldCargo service and quality will ensure commercial success for us, and our partners in air cargo.

SWISS and Swiss WorldCargo C Series destinations

Besides Paris, other destinations to receive Bombardier C Series service are: Manchester, Prague, Budapest in July, Warsaw and Brussels in August, Nice, as well as Stuttgart, Hanover, Milan, Florence and Bucharest in September.

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Swiss WorldCargo Receives DHL CARE Award

Reliability and excellence are core values in logistics – especially for temperature-sensitive shipments. Swiss WorldCargo feels very honored that its performance and core expertise has been recognized in the 1st DHL CARE Award.
DHL, the world’s leading logistics and shipping provider, recognized the performance of Swiss WorldCargo and three other air cargo carriers with the first DHL Carrier Award for Reliability and Excellence. DHL CARE Award sets a new industry standard for airfreight transport of temperature-sensitive life science products.

Swiss WorldCargo and the other carriers who received the DHL CARE Award achieved the highest ranking in an evaluation in terms of performance, attention to quality and innovative leadership. The ranking included indicators such as shipment temperature consistency, effective communication and collaboration, process compliance, airport hub assessments and near-real-time data sharing.

Swiss WorldCargo is very delighted that its reliability and excellence gets a wide recognition. Ashwin Bhat, Head of Cargo at SWISS, comments: “It makes us very proud that we have been awarded by DHL – and it encourages us to further improve on these core values and continue finding innovative solutions for our clients.”

Over the last years, Swiss WorldCargo has become one of the world’s leading air cargo carriers for cold chain logistics. It offers individual services for temperature-controlled and temperature-sensitive shipments as well as cold storage facilities at Zurich Airport.

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Swiss WorldCargo, Cargologic and SATS launch quality corridor between Singapore and Zurich

Swiss WorldCargo, Cargologic and SATS have today established a secure temperature-controlled, quality corridor between Singapore and Zurich.

Swiss WorldCargo, Cargologic and SATS have synchronised their cargo handling facilities and procedures between Singapore and Zurich, to deliver the most accurate, reliable handling on the ground and in the air, with full paperless cargo acceptance processes that enhance visibility and transparency for shippers.

The primary target for this initiative is the pharmaceutical industry, with their need for the highest levels of certified, temperature integrity and tracking. Both Cargologic and SATS are certified as part of IATA’s Centre of Excellence for Independent Validators (CEIV) in pharmaceutical handling. They are also compliant under Good Distribution Practices (GDP) regulations and employ a trained team of cold-chain handling specialists. These certifications offer Swiss WorldCargo’s customers an assurance of the highest standards in cold-chain handling, and help to promote the carriage of pharmaceuticals and other temperature-sensitive airfreight on the Singapore-Zurich route.

“Switzerland exports a third of its entire exports by airfreight in terms of value. This reflects the fact that the goods of the Swiss export industry’s goods are of high value e.g. pharmaceuticals. The investment in our relationship underscores our faith in Zurich as one of the top cargo airports for handling pharmaceutical products. We believe this gives a clear signal to the pharmaceutical industry to use Cargologic and SATS in Zurich and Singapore respectively. Together with our partner SATS we will improve all involved processes to a very high quality level to fulfil the needs of our customer Swiss WorldCargo,” said Marco Gredig, Managing Director, Cargologic. 

“We are pleased to partner with Swiss WorldCargo and Cargologic, to enhance connectivity between their hub in Singapore and Zurich, and to our wider airfreight handling network across Asia. Together, we will continue to innovate new solutions to meet the changing needs of our customers,” said Alex Hungate, President and Chief Executive Officer, SATS.

“In a collaborative world this alliance is about exchanging best practices, sharing synergies and knowledge and promoting innovation. Together with our partners, we can deliver excellence and provide quality leadership, especially in the temperature-controlled transport management,” said Ashwin Bhat, Head of Cargo, Swiss International Air Lines Ltd.^

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Swiss WorldCargo signs agreement with va-Q-tec

Swiss WorldCargo expands SWISS °Celsius Passive product portfolio with high-performance container solutions from va-Q-tec on global lanes

Swiss WorldCargo, the airfreight division of Swiss International Air Lines Ltd., signed a partnership agreement with award-winning company va-Q-tec, a leader in passive closed cold chain container solutions within a global service network. The additional offering of va-Q-tec’s advanced passive solution containers within its portfolio will support pharmaceutical manufacturers and forwarders to ship their temperature sensitive goods within the global network of Swiss WorldCargo through direct airline rentals, cost-efficiently and with the highest quality standards.

After the signing ceremony at the SWISS headquarters in Zurich on the 18th of April, Dominic Hyde, Managing Director va-Q-tec Limited, says: “va-Q-tec has been requested by pharma customers to establish a partnership with Swiss WorldCargo to enable direct container rentals. Many pharma shippers and forwarders see the cargo division of SWISS as a strategic partner for reliably transporting pharmaceuticals and they want the simplicity of ordering the va-Q-tainer containers through the airline directly. Today we have made this step and we look forward to a successful cooperation with Swiss WorldCargo on a global basis”.

“With va-Q-tec’s cutting edge containers we welcome the opportunity to offer a more complete, value-added passive solution set to our pharma & healthcare client base worldwide,” remarks Ashwin Bhat, Head of Cargo at SWISS. “As a specialist and global leader in the air transportation of high-value and care-intensive shipments, we are excited about the partnership agreement with a leading supplier like va-Q-tec, sharing similar values and reputation for quality and operational excellence.”

va-Q-tec offers a unique advanced passive solution portfolio with five hard shell container sizes, taking up to two pallets inside, and  temperatures ranges from -70°C to +25°C. Within the ‘Load & Go’ rental concept, va-Q-tec containers reach their customers fully temperature preconditioned and ready to be loaded for one way rental shipments over five days or more on global lanes. va-Q-tec upholds highest quality assurance measures before and after every shipment which have made the company become the frontrunner in innovative and reliable cold chain packaging solutions.

The global product launch will take place in June 2016 with Swiss WorldCargo and va-Q-tec continuing to serve existing customers in the meantime.


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Alexander Arafa named new Head of Global Area Management at Swiss World Cargo

Alexander Arafa, currently Head of Cabin Crew at SWISS, has been appointed Head of Global Area Management at Swiss WorldCargo. He will assume his new duties on 1 June. He succeeds Ashwin Bhat, who became Head of Cargo last October.  

In his new capacity Alexander Arafa will be in overall charge of the worldwide sales of Swiss WorldCargo products and services. 

Thomas Klühr, Chief Executive Officer, stated: “We are delighted to have appointed a proven executive from within our own ranks to this important position. In addition to his extensive sales expertise from his earlier airline career, Alexander also brings the ideal credentials to his new post through the eight years he has spent as the head of our cabin crew corps.”

Alexander Arafa, who is 55, can draw on a thorough airline knowledge along with more than 25 years of experience in the sales field. A German/Egyptian dual national, he began his airline career in Hamburg as an accounting analyst with Northwest Airlines some 33 years ago. He went on to hold sales positions with Olympic Airways and American Airlines before joining Lufthansa in 1993 as its General Manager Sales & Distribution USA, based in New York. Three years later he was called to Frankfurt to become Vice President Sales Strategy. At the end of 1999 Alexander joined Swissair as Head of Sales Europe. He was in charge of our Product Development at SWISS from 2001 to 2005, and then served three years as Vice President Sales Europe before assuming his present position as Head of Cabin Crew in 2008. 

Ashwin Bhat commented:  “We are pleased to welcome Alexander Arafa to Swiss WorldCargo. Alexander’s strong commercial expertise, vast experience and personality, will perfectly complement our current skill set and Swiss WorldCargo culture.“

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Swiss WorldCargo accelerates e-AWB implementation

Swiss WorldCargo, the air cargo division of SWISS, has been intensifying its efforts to adopt the new electronic air waybill or e-AWB. SWISS is one of a number of IATA airlines that have taken the lead in the e-AWB 360 campaign, and have committed to offering e-AWB under the "Single Process" concept at a number of airports.

Swiss WorldCargo is switching to e-AWB as the preferred means of shipping cargo, using the "Single Process" service. As envisaged under the "e-AWB 360 campaign" promoted by IATA to accelerate process implementation, the new e-AWB approach is offered to all destinations and to all customers at a number of airports.

Amsterdam Schiphol (AMS) became the first such "e-airport" on 1 January, joined by Paris (CDG) on 1 February, and by Zurich (ZRH), Dubai (DXB), Singapore (SIN), London (LHR) and Milan (MXP and SWK) on 1 March. Additional key airports will follow in subsequent months.

"The e AWB 360 campaign marks another important milestone on the front of paperless cargo," comments Christine Barden, Head of Transportation Processes at Swiss WorldCargo. "At Swiss WorldCargo we have a holistic approach and we work extensively with regulators, freight forwarders, ground handling agents and other key stakeholders worldwide to achieve a paperless and more secure supply chain: In Zurich, for instance, we were the first airline to adopt the eCSD "Electronic Consignment Security Declarations" which complements the paperless acceptance of air cargo."

About the e-AWB Single Process

The e-AWB “Single Process”, which Swiss WorldCargo adopted in summer 2015, makes e-AWB adoption much smoother for the freight forwarding community. Under the process, the forwarder can tender all shipments to the airline without a paper AWB, even on trade lanes where a paper AWB is generally required. The benefits are considerable, from a faster acceptance time to easier regulatory compliance, and from reduced operating costs to improved reliability. And the e-AWB allows enhanced visibility and transparency, too.

The e-AWB Single Process in 10 Steps is available at: here

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SWISS receives its first Boeing 777-300ER

Swiss International Air Lines Ltd. took delivery of the first of its nine new Boeing 777-300ER aircraft today. The new twinjet will also enable its Swiss WorldCargo division to offer improved airfreight services and enhanced environmental performance on its long-haul operations.

The first of the nine Boeing 777-300ERs which SWISS has ordered arrived at Zurich Airport this morning. The aircraft, which bears the registration HB-JNA, was flown directly to Zurich from Boeing’s Everett Factory in the state of Washington in the USA.

The new long-haul twinjet will enable the airline’s Swiss WorldCargo division to offer improved airfreight services between its Zurich hub and points such as New York JFK, Hong Kong, Montreal, Los Angeles, Bangkok, São Paulo, San Francisco and Tel Aviv.

“Our acquisition of this innovative aircraft is a further confirmation of Swiss WorldCargo’s commitment to premium Swiss quality, both in the air and on the ground, flexibility and top customer service,” says Ashwin Bhat, Head of Cargo at SWISS. “The youngest – and biggest – member of the SWISS fleet won’t just extend our service offer to our customers: it will also enhance the environmental performance of our long-haul operations, as it produces substantially lower carbon emissions and is impressively low-noise.”

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Swiss WorldCargo’s ground handling partner Cargologic obtains CEIV certification at Zurich Airport

Swiss WorldCargo’s ground handling partner Cargologic obtained certification as a "Center of Excellence for Independent Validators" (CEIV) from IATA for the handling of pharmaceutical products at Zurich Airport. The certification further assures cool chain integrity to customers throughout Swiss WorldCargo global network.


The temperature-controlled handling of pharmaceutical products is becoming increasingly challenging owing to global regulatory conditions. The Center of Excellence for Independent Validators in Pharmaceutical Logistics (CEIV Pharma) was created by IATA to support the air transport industry in complying with pharmaceutical manufacturers’ requirements.

The industry identified a need to build a network of certified pharmaceutical trade lanes that meet consistent standards and assure product integrity. With the pharmaceutical sector being one of the key driving forces of the Swiss economy, the volumes of pharmaceutical and biotech shipments being transported via Zurich Airport – transfer shipments in particular – is ever increasing; Swiss WorldCargo Zurich’s ground handling partner Cargologic is continuously investing in the development of a leading-edge technical and operating expertise to better serve the needs of the Swiss pharmaceutical industry.

"Besides the regulatory landscape becoming more and more complex when it comes to the transportation of pharmaceutical products, the industry demands for more and more customised solutions and we believe that with our vertical industry approach and the choice of the right business partners such as Cargologic we are on the right track to meet the needs of the industry," comments Susanne Wellauer, Vertical Industry Manager Pharma & Healthcare. "With Cargologic completing the CEIV process, we can now offer pharmaceutical handling excellence at Zurich Hub and meet our customers’ needs for more safety, security, compliance and efficiency."

Before the CEIV Certification, another two crucial milestones were achieved in the last two years by Cargologic: in 2014, our ground handling partner was awarded the GDP compliance from Swissmedic (the Swiss drug registration institution) and, last April, cold storage facilities were expanded, to meet the quantitative and qualitative capacity requirements for the storage of temperature-sensitive shipments.

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Swiss WorldCargo ready to offer the e-AWB Single Process

Following a successful four-month pilot phase, Swiss WorldCargo, the air freight division of Swiss International Air Lines Ltd, is now offering the “e-AWB Single Process”. The new process should significantly accelerate adoption of the e-AWB throughout its network.

Swiss WorldCargo can now accept Single Process e-AWB shipments in Zurich, Montreal, Los Angeles, New York JFK and Copenhagen. The facility will be further extended to six to eight more stations by the end of this year, and to the further suitable airports in the Swiss WorldCargo network in the course of 2016.

The “e-AWB Single Process” makes e-AWB adoption much smoother for the freight forwarding community. In fact, the Single Process allows the forwarder to tender all shipments to the airline without a paper AWB, even on trade lanes where a paper AWB is required.

“Our adoption of the e-AWB Single Process at Swiss WorldCargo is thanks to the collaborative efforts of our ground handling partners Cargologic, Swissport and Lufthansa Handling and – during the pilot phase - our customers Panalpina, Brinks, Unitrans, Schenker and Malca Amit,” says Paolo Tuzzi, Manager Transportation Processes and e-AWB Project Lead.

In Switzerland, the transformation has been driven by IG Air Cargo (Interest Group Air Cargo Switzerland), of which Swiss WorldCargo and its handling partners are founding members, and which has been committed to facilitating the involvement of local stakeholders.

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New pricing structure at Swiss WorldCargo and Lufthansa Cargo

A new Airfreight Surcharge to be introduced as of winter schedule 2015/16
Swiss WorldCargo and Lufthansa Cargo are adapting their pricing structure with effect from the winter flight schedule 2015/16. As of October 25 the pricing of both airlines will consist of just two components: a net rate and an “Airfreight Surcharge”. As a result, the different surcharges currently in place, i.e. for fuel and security, will be eliminated. As the new airfreight surcharge will be much lower than the total amount of the current surcharges, the net rates will be re-aligned so that overall prices of transportation will remain at current levels.

“The new pricing structure is uncomplicated and ensures that we are well-positioned for the future, given the changes that the markets have undergone,” said Dr Alexis von Hoensbroech, Lufthansa Cargo Board Member Product and Sales. “We have listened to our customers. The net rate will be considerably more important, and we will be able to significantly reduce special processes, such as negative rates, with the lower airfreight surcharge. That cuts down on complexity and makes us faster.”

Oliver Evans, Chief Cargo Officer of SWISS stated: “The new airfreight surcharge reflects the volatility of external cost factors beyond the airlines’ control, such as fuel, currency rates, airport charges and fees. The Airfreight Surcharge will be adjusted whenever one of these external cost factors changes significantly and thus will display necessary price adjustments in a transparent way. This would not have been the case with an all-in rate, which both airlines reviewed in detail. An all-in rate would have been less transparent.”

To accommodate customer requests for price stability with long-term contracts, it will be possible in the future to fix the overall price ? subject to a risk add-on ? across the entire term of certain contracts.

The adjusted pricing structure will go into effect in most markets worldwide on October 25. For legal reasons, the current surcharge structure will remain in place only in those countries where pricing is subject to government regulation (e.g., Japan and Hong Kong).


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La Poste, Swiss WorldCargo et Matternet démarrent des tests avec des drones

La Poste,  Swiss  WorldCargo  et  le fabricant  de  drones Matternet testent ensemble l’utilisation commerciale de drones. Les trois entreprises examinent les applications concrètes que  pourrait  avoir  la technique des  drones et  étudient quelle serait  la rentabilité  de  ces  idées commerciales.  A cette fin,  elles  réaliseront  des  tests avec des  drones au  cours  du  mois  de  juillet 2015.  Une  utilisation à grande échelle ne devrait  pas voir le jour avant  cinq ans.  L’accent portera  principalement sur des  uti- lisations dans des cas exceptionnels ou sur le transport d’envois spéciaux.

Au printemps 2015,  la Poste, Swiss WorldCargo (la division de fret aérien de Swiss Interna- tional Air Lines) et Matternet (un fabricant de drones  basé en Californie) se sont regroupés afin de tester  l’utilisation pratique de drones  dans  la logistique. Les domaines d’utilisation possible de la technique des drones  sont  multiples, s’étendant de la distribution dans  des régions périphériques à la distribution par exprès de marchandises. Avant qu’une utilisation commerciale  ne  puisse  être  effective  d'ici à environ  cinq ans,  il convient  de clarifier diffé- rentes  conditions préalables, notamment les conditions-cadres légales. A cela s’ajoutent des limites techniques comme la durée  d'autonomie limitée des drones actuels.


Utilisation probable dans  des situations d’urgence

En réalisant ces tests,  les partenaires ont  pour  objectif de se positionner en première ligne dans  ce développement fondamental et d'identifier très tôt  leurs propres  besoins  ainsi que les possibilités techniques pouvant  être  mises à profit. Des utilisations dans  des  situations d’urgence    sont    actuellement   envisageables,   notamment   pour    desservir   une    zone d’habitation coupée  de  son  environnement à  la suite d’intempéries. Le transport urgent d’envois hautement prioritaires comme  des  prélèvements de  laboratoire constitue égale- ment  une  application  réaliste.  La  rapidité  avec  laquelle  les  conditions  régulatoires  seront clarifiées et  les obstacles techniques surmontés détermineront l’application concrète   qui s'imposera.

Type de drone  utilisé  pour la première fois

Les partenaires commerciaux vont tester  un drone  du type Matternet One. Grâce au posi- tionnement central  de  la charge  utile, ce modèle  est  facile à charger  et  à décharger. Cet engin  aérien est  spécialement conçu  pour  le transport de  petites livraisons et  sera  utilisé pour la première fois en collaboration avec des partenaires dans le cadre de tests.  La struc- ture extrêmement légère du drone  et sa puissance  lui permettent de transporter une charge d’un kilo sur dix kilomètres sans qu'il soit nécessaire de recharger  la batterie. Le drone  vole en  autonomie en  suivant  des  itinéraires aériens  sûrs et  clairement définis, établis par  un logiciel cloud conçu par Matternet.

Des photos et vidéos figurent dans la version Internet du présent  communiqué de presse sur

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SWISS désigne un nouveau Head of Cargo

Ashwin Bhat prendra les rênes de Swiss WorldCargo le 1er octobre 2015. Il succédera à Oliver Evans qui a décidé de démissionner. 
Ashwin Bhat (46 ans), actuel Head of Global Area Management de Swiss WorldCargo, prendra la direction de la division fret de SWISS le 1er octobre 2015. Il succèdera à Oliver Evans qui a décidé de quitter ses fonctions de Head of Cargo (directeur général du fret) au terme de 13 années de mandat. 
D’origine indienne, Ashwin Bhat a rejoint Swiss WorldCargo en 2002. Il a exercé diverses fonctions pendant plusieurs années auprès des départements Pricing, Revenue Management et Controlling avant d’accéder au poste de Head of Area Management Asia, Middle East and Africa en 2010. 

À partir de novembre 2012, il s’est en outre vu confier la responsabilité des marchés américains. Ces deux dernières années, il a dirigé avec succès la commercialisation des produits fret de SWISS en qualité de Head of Global Area Management. 

« Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration avec Ashwin Bhat, spécialiste confirmé du fret, et lui présentons tous nos vœux et de satisfaction dans l’exercice de ses nouvelles fonctions de Head of Cargo », a déclaré Harry Hohmeister, CEO de SWISS. « Au nom de la direction et du conseil d’administration de SWISS, nous tenons également à remercier Oliver Evans de son engagement exceptionnel et des accomplissements de l’équipe fret dont il était en charge ces dernières années ».

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Swissport and Swiss WorldCargo extend strategic cooperation until 2020

Swissport International and Swiss WorldCargo will continue their strategic handling partnership until 2020.

The newly signed agreement extends the successful long-term cooperation between Swissport and the air cargo division of Swiss International Air Lines for another five years. Swissport Cargo Services offers award-winning Cargo Handling at more than 109 airports worldwide, and handles in excess of 4.1 million tonnes annually. The cooperation with Swiss WorldCargo includes 35 stations across the globe and the annual handling of some 130,000 tonnes of cargo and mail.

According to the renewed agreement, any additional requirement by Swiss WorldCargo for its stations around the globe will be handled smoothly and efficiently. Both partners will further focus on innovative handling solutions to speed up the acceptance and clearance of air cargo shipments for the benefit of the involved industry.

Oliver Evans, Chief Cargo Officer at Swiss International Air Lines, on the extension of the cooperation: “Global leadership in quality and reliability are at the heart of our strategy and customer promise. We pride ourselves on the performance standards of the airline itself, but as we have outsourced all ground handling activities, one of our most important decisions is the selection of our partners, and the commitment we jointly make to what European politicians call “ever closer union”. In the service industry this means that we truly live partnership. Our long-standing commitment to working with Swissport on a global basis is a testament to the mutual benefits of this strategy.”

Nils Pries Knudsen, Executive Vice President Global Cargo Services at Swissport: „We have been working very closely with Swiss WorldCargo for many years, and are very proud of the trust we have earned. We are very much looking forward to continuing our cooperation, and potentially extend it.” 

Swiss WorldCargo is the airfreight division of Swiss International Air Lines (SWISS). Headquartered at Zurich Airport, Swiss WorldCargo offers a comprehensive range of logistics solutions for transporting high-value and care-intensive consignments to some 130 destinations in over 80 countries. Its extensive network of air cargo services is supplemented by daily truck connections between key business centres. As a reliable and innovative service provider within the Lufthansa Group, Swiss WorldCargo is committed to delivering consistently Swiss quality to its airfreight customers, and makes a substantial contribution to SWISS’s overall profitability. For more information, please visit

Swissport International Ltd. provides ground services for around 229 million passengers and handles 4.1 million tonnes of cargo a year on behalf of some 700 client-companies in the aviation sector. With a workforce of around 60,000 personnel, Swissport is active at more than 270 stations in 48 countries across five continents, and generates consolidated operating revenue of CHF 3.0 billion.

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Agrandissement des entrepôts réfrigérés à l’aéroport de Zurich

Zurich-Aéroport, le 29 avril 2015 : Cargologic, partenaire de Swiss WorldCargo dans le domaine des services d’escale, a agrandi ses entrepôts réfrigérés à l’aéroport de Zurich afin d’offrir des capacités de stockage accrues pour le fret thermosensible.
Des volumes plus importants de fret sensible aux variations de températures pourront dorénavant être traités plus rapidement à l’aéroport de Zurich, où ils bénéficieront en outre d’une qualité de service optimisée. Début avril, Cargologic, partenaire de Swiss WorldCargo dans le domaine du service d’escale, a inauguré un entrepôt à température contrôlée plus vaste, après avoir obtenu la certification Good Distribution Practices (GDP) l’an dernier.

Le nouvel entrepôt permettra d’accueillir des volumes croissants de fret pharmaceutique et biotechnologique à l’aéroport de Zurich, notamment du fret en correspondance, en offrant un espace supplémentaire de 120 euro palettes pour entreposer des marchandises à une température constante comprise entre +2°C et +8°C.

« Ces capacités additionnelles de stockage répondent aux demandes de nos clients en matière d’espace et de température contrôlée, besoins prioritaires à leurs yeux », déclare Marco Gredig, Managing Director de Cargologic. « Nous sommes très heureux de mettre dès à présent cet espace à leur disposition. »

Pour Susanne Wellauer, Vertical Industry Manager de Swiss WorldCargo, « les solutions logistiques réputées de Swiss WorldCargo dans le domaine du fret pharmaceutique et biotechnologique sont le fruit d’une étroite collaboration avec des partenaires fiables, notamment Cargologic, opérateur de longue date sur la plateforme zurichoise. L’agrandissement des entrepôts réfrigérés confirme notre volonté commune de faire de Zurich Aéroport une plateforme de première classe du fret pharmaceutique ».

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Swiss WorldCargo to test drone technology in cooperation with Swisspost and Matternet

Zurich Airport, 21 April 2015: Swiss Post, Swiss WorldCargo, the air cargo division of Swiss International Air Lines, and Matternet, a transportation drone manufacturer based in California, U.S.A., have jointly launched a project to test the deployment of drones.

The three companies are currently researching the practical uses that drone technology could offer, and the business case to support such a development. The possibilities range from internal logistics to the delivery of consignments over the last mile. The first tests involving drones are scheduled to take place in summer 2015 in Switzerland. The primary aim of this pilot project is a Proof of Concept to clarify the legal framework, consider local conditions and explore the technical and business capabilities of the drones.

The partners will test a number of Matternet ONE drones. These vehicles have been exclusively designed for the transportation of small packages, and will be deployed with partners for the first time in this Proof of Concept. Matternet ONE’s centrally-located payload makes it exceptionally easy to load and unload and its unique architecture makes it light and strong enough to transport 1 kilogram over up to 20 kilometers on a single battery charge. Matternet ONE is capable of  autonomous operation, following secure routes generated by Matternet’s proprietary Cloud software.

Dieter Bambauer, Head of PostLogistics, Swiss Post: “With drone technology, we are testing a possible means of transportation of the future already today. Swiss Post aims to always be in tune with customer needs.”

Oliver Evans, Chief Cargo Officer, Swiss International Air Lines: “As a specialist and global leader in the transportation of high-value and care-intensive shipments, Swiss WorldCargo is keen to explore any new technology which promises to increase reach, speed or reliability while at the same time reducing costs or environmental impact. Likewise we are keen to explore new types of collaboration with partners in the supply chain, from technology partners like Matternet to service partners like Swiss Post. “
Andreas Raptopoulos, CEO Matternet:  “We are extremely excited to bring Matternet ONE to Switzerland, one of the most technologically-advanced countries in the world, and discover how this new transportation paradigm will bring tremendous value to our partners, their customers and the country at large.”
About Swiss Post

As a diversified company, Swiss Post operates in the communication, logistics, retail financial and passenger transport markets. Within the communication market, its services include delivery of letters and newspapers, direct marketing, and information and document solutions. In logistics, it operates in Switzerland and internationally as a parcels, courier and express service provider, and provides tailored and comprehensive logistics solutions. In retail finance its subsidiary PostFinance Ltd offers extensive services for payment transactions, savings, investments, retirement planning and financing solutions, and has had a banking licence since 2013. In the public passenger transport market its subsidiary PostBus Switzerland Ltd operates regional, municipal and urban bus services, and also develops value-added system and mobility management services. Thanks to PubliBike, Swiss Post is also the leader in the Swiss bicycle rental market. Swiss Post is present in 25 countries and employs more than 62,000 staff worldwide. For more information please visit

About Matternet

Matternet – a technology company based in California – builds world-class flying vehicles and software seamlessly integrated into a complete transportation solution. Matternet is recognized across the world for its pioneering work on autonomous flying vehicles, which have been tested in the transportation of medicine and diagnostics in some of the world’s most challenging environments such as Bhutan, Papua New Guinea and Haiti. Matternet was founded with the vision to bring to the world its next transportation paradigm and the drive to take it to everyone, especially those who need it most. For more information please visit

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Swiss WorldCargo : plus de capacités et de destinations pour l’été 2015

Aéroport de Zurich, le 7 avril 2015 : Le programme de vols de Swiss International Air Lines (SWISS) pour l’été 2015 prévoit plus de capacités ainsi que des nouvelles destinations. Swiss WorldCargo, la division fret de la compagnie aérienne, pourra ainsi proposer à ses clients un plus grand nombre de vols sur les lignes long-courier existantes ainsi qu’une large palette de nouvelles destinations en Europe.

Depuis l’entrée en vigueur du programme de vols de l’été 2015, le 29 mars, Swiss WorldCargo offre des capacités additionnelles sur l’Amérique du Nord et l’Asie, ses deux principaux marchés. Plus précisement, les clients bénéficient d’opportunités supplémentaires entre la Suisse et Chicago, San Francisco, Montréal et Pékin.

Le réseau européen s’étend lui aussi, offrant plus de liaisons aériennes directes, et donc plus de capacités, entre Zurich et Dresde, Göteborg, Helsinki, Cracovie, Leipzig, Ljubljana, Naples, Porto, Sofia, Thessalonique, Toulouse, Riga et Zagreb.

« Ces développements du réseau et des capacités permettent à Swiss WorldCargo d’étendre géographiquement son offre de solutions logistiques pour les marchandises à forte valeur ajoutée et les produits spéciaux. Ainsi, nous pouvons encore mieux répondre aux exigences de nos clients en matière de service premium», explique Ashwin Bhat, Head of Global Area Management.

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Swiss WorldCargo, Cargologic et SATS signent une déclaration d’intention (Memorandum of Understanding)

Zurich, le 13 janvier 2015. Swiss WorldCargo, la division fret aérien de Swiss International Air Lines SA, et ses entreprises partenaires dans le domaine du service d’escale, Cargologic SA et SATS, ont signé aujourd’hui une déclaration d’intention porteuse d’avenir (Memorandum of Understanding – MoU) pour élargir leur offre de services d’information et de traitement du fret aérien. 

La déclaration d’intention signée le mois dernier à Zurich par Oliver Evans, Chief Cargo Officer de SWISS, Marco Gredig, Managing Director de Cargologic, et Alex Hungate, président et Chief Executive Officer de SATS, pose les jalons de la collaboration et de l’harmonisation futures entre les trois partenaires dans les domaines de la qualité, des e-initiatives, de la gestion de la chaîne du froid et des solutions spécifiques de traitement du fret.

Cette nouvelle convention concrétise la conclusion d’une «alliance de qualité» originale et innovante entre les trois partenaires, alliance qui doit se positionner en tête en matière de savoir faire, d’innovation et de qualité, en mettant en particulier l’accent sur des services à valeur ajoutée et sur des équipements de grande qualité. Au sein de cette nouvelle alliance, Swiss WorldCargo, SATS et Cargologic partageront leur savoir faire et leurs «best practices» et coopéreront dans les domaines de la technologie de l’information, du développement des installations, des formations communes, de l’échange de collaborateurs et de méthodes de gestion et du partage d’ateliers d’innovation. Outre une collaboration plus étroite des trois parties contractantes, l’objectif de la convention est aussi de faciliter les échanges d’expériences et les processus d’apprentissage réciproques entre les acteurs du traitement du fret aérien à Singapour et en Suisse, y compris les autorités de surveillance, car les deux États partagent des  caractéristiques et des valeurs communes, telles que la volonté de disposer d’un marché aéronautique libéralisé et d’être des leaders dans le domaine de l’innovation et de la qualité. 
Concernant la gestion de la chaîne du froid, les trois entreprises ont décidé, dans le sens d’une bonne pratique de distribution (Good Distribution Practice – GDP), de développer les systèmes certifiés de gestion de la chaîne du froid utilisés sur les sites des réseaux de lignes de Cargologic et SATS (notamment  à Zurich et à Singapour), afin de promouvoir activement les services de fret aérien de Swiss WorldCargo pour les produits pharmaceutiques et les marchandises à température contrôlée. Des solutions de traitement spécifiques seront mises en place sur ces mêmes sites pour l’extension du transport de marchandises de haute qualité très sensibles, par exemple pour l’acheminement d’objets de valeur par Swiss WorldCargo, tandis que seront introduits de nouveaux services à valeur ajoutée. Swiss WorldCargo, Cargologic et SATS sont de plus intéressées par le développement d’e-initiatives communes pour la simplification des processus de travail et l’accroissement de l’efficacité, ainsi que par un partenariat privilégié dans le domaine des prestations de services, et souhaitent également collaborer sur d’autres projets d’intérêt commun qui pourraient un jour émerger.

 «Efficacité et continuité sont, sans aucun doute, un élément capital d’une exploitation durable», selon les propres termes de Marco Gredig, directeur de Cargologic. « Et nous sommes fiers que Cargologic puisse continuer à innover dans le domaine du traitement du fret aérien en collaboration avec ces deux solides partenaires.»

«Après les premiers entretiens positifs avec notre client Swiss WorldCargo et Cargologic, nous pouvons maintenant, avec cette déclaration d’intention, mener des projets communs spécifiques avantageux pour toutes les parties», commente Alex Hungate, président et Chief Executive Officer de SATS. «Compte tenu de nos capacités dans le domaine du fret aérien – sans oublier la récente certification de SATS Coolport comme premier Centre d’excellence mondial pour validateurs indépendants dans le domaine de l’expédition de produits pharmaceutiques – et de notre réseau asiatique, nous sommes fermement convaincus que cette alliance sera à l’origine de synergies et de solutions originales qui apporteront à nos clients une plus-value décisive.»

Oliver Evans, Chief Cargo Officer de Swiss et directeur de Swiss WorldCargo, se montre tout aussi enthousiaste: «Aussi bien SATS que Cargologic sont des partenaires dignes de confiance», confirme-t-il, «et nous nous réjouissons énormément à l’idée de commencer une collaboration pérenne avec eux. Nous sommes de plus fermement convaincus que chacune des trois parties profitera de cette nouvelle alliance et pourra ainsi continuer à améliorer ses processus et ses standards afin de toujours plus optimiser ses procédures d’exploitation.»

À propos de Cargologic

Cargologic est le principal opérateur suisse pour l’expédition de fret aérien. Ses quelque 750 employés traitent chaque année jusqu’à 500 000 tonnes de fret aérien. L’entreprise est présente sur des aéroports helvétiques (Zurich, Bâle, Berne, Lugano) et aussi à Amsterdam et Bruxelles via sa filiale Skylink. Cargologic propose aux compagnies aériennes et aux transitaires des solutions sur mesure pour l’ensemble des activités en rapport avec le traitement du fret aérien, parmi lesquelles les opérations d’importation, d’exportation, de transit, de fret spécialisé et la réalisation des contrôles de sécurité pour le fret aérien. Cargologic exploite aussi, en outre, un entrepôt sous douane d’une surface de plus de 6000 mètres carrés à l’aéroport de Zurich. Vous trouverez de plus amples informations sur son site Web


À propos de SATS

SATS est, en Asie, le leader des fournisseurs de services de passerelle et de solutions de restauration. Sa vaste palette de services de passerelle comporte traitement du fret aérien, services passagers et opérations de piste, assistance bagages, prestations de sûreté aérienne, nettoyage intérieur et extérieur des avions, et Cruise Centre Management. Les solutions alimentaires de l’entreprise comprennent restauration aérienne, restauration collective et restauration d’escale, blanchisserie, distribution alimentaire et logistique. SATS est présente sur 42 aéroports dans 11 pays d’Asie et du Proche Orient. L’entreprise est cotée à la Bourse de Singapour depuis mai 2000. Vous trouverez de plus amples informations sur son site Web

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Oliver Evans quittera ses fonctions de directeur du fret en septembre 2015

Oliver Evans, Chief Cargo Officer de la division fret de SWISS (Swiss WorldCargo), a décidé de quitter la compagnie à la fin du mois de septembre 2015, selon son propre vœu. Avant son départ à la retraite, il projette de se lancer encore dans une activité indépendante.

Oliver Evans est Chief Cargo Officer de SWISS depuis fin 2002. C’est à lui que SWISS attribue la refonte de sa division fret. Evans a largement contribué à la spécialisation de Swiss WorldCargo dans le transport de biens de valeur ou nécessitant une surveillance constante pour le secteur industriel, notamment pharmaceutique. Le fret est un facteur essentiel du succès de SWISS. «Nous regretterons vivement Oliver Evans, un collègue très apprécié et très compétent. Nous prenons acte de son départ à contrecœur, tout en comprenant parfaitement son envie de changement après toutes ces années de service irréprochable», commente Harry Hohmeister, CEO de SWISS. La recherche d’un successeur a déjà commence.

Swiss WorldCargo en bref

Swiss WorldCargo est la division fret aérien de Swiss International Air Lines (SWISS). Implantée à l’aéroport de Zurich, elle propose une gamme étendue de solutions logistiques pour le transport de biens de valeur nécessitant une attention constante vers 120 destinations dans plus de 80 pays. Son vaste réseau de services de fret aérien est complété par des transports camionnés quotidiens entre les principaux centres économiques. Prestataire de services fiable et innovant au sein du groupe Lufthansa, Swiss WorldCargo s’engage à fournir à ses clients des prestations d’une qualité supérieure et constante et contribue largement à la rentabilité globale de SWISS.

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Swiss WorldCargo à portée de mobile

Aéroport de Zurich, le 3 novembre 2014 : Après le lancement réussi d’un nouvel outil de réservation électronique le mois dernier, Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines, poursuit ses efforts de numérisation et annonce le lancement d’une nouvelle appli permettant aux clients du monde entier d’accéder aux services interactifs sur leurs smartphones et tablettes numériques.

Disponible gratuitement sur l’App Store et sur Google Play Store, l’appli de Swiss WorldCargo facilite la vie quotidienne des clients en leur proposant les utilitaires suivants sur tous types d’appareils mobiles :

- Track'n'Trace : avancement de l’expédition à partir du numéro AWB
- Timetable : informations détaillées sur l’ensemble de nos dessertes
- Booking Contacts : coordonnées complètes des agences Swiss WorldCargo du monde entier (mél, tél et fax)
- Products & Services : aperçu de l’ensemble de nos produits et services

« L’appli de Swiss WorldCargo témoigne de notre engagement à investir en continu dans les solutions numériques », explique Alain Guerin, chef du marketing de Swiss WorldCargo. « Un des jalons de cette stratégie est de proposer différentes manières d’accéder à nos services sur des plateformes mobiles. Notre première appli est une étape modeste mais décisive dans cette voie ».

Swiss WorldCargo en bref

Swiss WorldCargo est la division fret aérien de Swiss International Air Lines (SWISS). Implantée à l’aéroport de Zurich, elle propose une gamme étendue de solutions logistiques pour le transport de biens de valeur nécessitant une attention constante vers 120 destinations dans plus de 80 pays. Son vaste réseau de services de fret aérien est complété par des transports camionnés quotidiens entre les principaux centres économiques. Prestataire de services fiable et innovant au sein du groupe Lufthansa, Swiss WorldCargo s’engage à fournir à ses clients des prestations d’une qualité supérieure et constante et contribue largement à la rentabilité globale de SWISS.

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Swiss WorldCargo lance une nouvelle plateforme de réservation électronique

Zurich Aéroport, le 15 octobre 2014 : Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines, lance aujourd’hui son nouvel instrument de réservation électronique (« eBooking »). La nouvelle plateforme de saisie de données et de réservation, basé sur le Cargo Portal Services d’Unisys, est accessible par le site et permet aux clients de bénéficier 24/24 de toute la gamme de produits et services de Swiss WorldCargo.

Le nouvel instrument eBooking est une application complète basée sur le web par lequel  Swiss WorldCargo permet à ses clients d’effectuer en toute sécurité et efficacité les principales opérations de réservation de fret et de saisie de données. Avec eBooking, les agents de fret du monde entier peuvent désormais procéder à des réservations simples ou multiples en une seule étape, visualiser le statut de confirmation d’un envoi, saisir des informations pour la MAWB / HAWB data et créer des modèles pour les réservations récurrentes.

« Swiss WorldCargo adopte systématiquement les meilleurs normes et processus dans un souci de qualité et de cohérence », souligne Urs Stulz, vice-président, chef des services centraux de Swiss WorldCargo. « Nos efforts consistent à trouver sans cesse de nouvelles solutions pour améliorer et peaufiner nos services électroniques, pour satisfaire à la fois les exigences du secteur et de notre clientèle ».

Le nouveau système représente une avancée notable pour le fret dématérialisé et de fret électronique. « Swiss WorldCargo a adopté très tôt l’eAWB et est devenu l’un des chantres du fret dématérialisé dans le monde », poursuit Urs Stulz. « Notre nouvel instrument de réservation électronique comble la dernière lacune de lachaîne du fret électronique en permettant aux envois Swiss WorldCargo d’être électroniques de bout en bout ».

Le nouveau système eBooking a été conçu et mis au point en collaboration avec Unisys, leader mondial dans le domaine des services informatiques destinés entreprises de transport et à d’autres secteurs d’activités. Il s’inspire du Cargo Portal Services d’Unisys, dont la réputation n’est plus à faire. « eBooking ouvre une nouvelle ère pour Swiss WorldCargo. Il est le produit de l’énergie et de l’engagement de nos collaborateurs et de ceux de notre partenaire. Il est également le fruit de la loyauté et de la confiance de nos clients », ajoute Angelo Toffanin, directeur régional de Swiss WorldCargo pour l’Italie, l’Espagne et le Portugal et chef du projet eBooking.

« Nous sommes très heureux que Swiss WorldCargo ait élaboré son nouveau système eBooking à l’aide de la technologie utilisée par nos Cargo Portal Services. Cette solution offre à la clientèle une flexibilité accrue pour effectuer leurs réservations de fret », commente Christopher Shawdon, vice-président d’Unisys en charge des solutions logistiques. Et nous souhaitons la bienvenu à Swiss WorldCargo dans la communauté Unisys du fret aérien ».

Swiss WorldCargo en bref

Swiss WorldCargo est la division fret aérien de Swiss International Air Lines (SWISS). Implantée à l’aéroport de Zurich, elle propose une gamme étendue de solutions logistiques pour le transport de biens de valeur nécessitant une attention constante vers 120 destinations dans plus de 80 pays. Son vaste réseau de services de fret aérien est complété par des transports camionnés quotidiens entre les principaux centres économiques. Prestataire de services fiable et innovant au sein du groupe Lufthansa, Swiss s’engage à fournir à ses clients des prestations d’une qualité supérieure et constante et contribue largement à la rentabilité globale de SWISS.

Unisys en bref

Unisys est une entreprise active à l’échelle internationale dans le domaine des technologies de l’information. Elle relève des défis informatiques complexes en proposant des solutions modernes et performantes pour la gestion d’informations souvent sensibles. Unisys fournit des prestations à de nombreuses grandes entreprises mondiales ainsi qu’à des organisations gouvernementales souhaitant sécuriser et optimiser leurs opérations essentielles, rationaliser et transformer leurs centres de données, renforcer leurs services d’assistance aux utilisateurs finaux et moderniser les applications de leur entreprise tout en protégeant et développant leurs investissements informatiques. Unisys propose notamment des services d’externalisation, d’infogérance, d’intégration de systèmes et de conseil, des technologies de serveurs haut de gamme, des solutions de cybersécurité et des solutions d’informatique en nuage ainsi que des services de maintenance et d’assistance. Pour tout complément d’information, rendez-vous sur et/ou suivez l’info Unisys sur Twitter.

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Swiss WorldCargo partenaire de WCA

Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines SA., vient de signer un accord de partenariat avec WCA Ltd, premier réseau mondial de transitaires de fret indépendants. Selon le protocole d’accord, Swiss WorldCargo et WCA projettent diverses coopérations croisées de premier ordre ayant trait aux trois domaines spécialisés du réseau : WCA Pharma, WCA Time Critical et WCA Dangerous Goods.

L’harmonisation des procédures entre les membres de WCA et Swiss WorldCargo engendrera une série de nouvelles opportunités commerciales dans ces secteurs en pleine expansion.

Les dirigeants des deux organisations se réuniront à intervalles réguliers pour garantir aux transitaires spécialisés l’efficacité, la qualité et l’accessibilité de solutions logistiques intégrées satisfaisant aux exigences les plus strictes du marché.
Les deux organisations échangeront également des informations sur leurs produits et leurs processus opérationnels afin de favoriser la croissance et la rentabilité de ces secteurs spécialisés du transport de fret.

Oliver Evans, Chief Cargo Officer de Swiss International Air Lines, a précisé : « Nous bénéficions déjà d’une excellente réputation sur ces segments de marché ciblés, acquise au prix d’une recherche permanente de fiabilité, de qualité et de réactivité aux attentes de la clientèle. Le marché logistique est toutefois complexe et les clients doivent disposer d’une gamme de solutions leur permettant d’optimiser le fonctionnement et de favoriser le développement de leur chaîne d’approvisionnement. WCA a créé des réseaux novateurs offrant à ses membres des avantages éprouvés. Nous envisageons notre collaboration avec cette organisation comme un complément de nos propres solutions, offrant aux utilisateurs finaux du monde entier de nouvelles perspectives souples et pragmatiques ».

David Yokeum, président de WCA, conclut pour sa part que l’accord de partenariat prouve que de plus en plus de compagnies aériennes prennent conscience de l’importance croissante du secteur logistique indépendant pour la santé de l’industrie. « Nos membres ont une réputation imbattable de qualité, de service et d’innovation – en particulier dans les marchés de niche précités mais surtout sur les axes verticaux de notre industrie. Un partenariat étroit avec SWISS, qui s’est taillé une excellente réputation mondiale de chef de file du secteur, nous permettra d’apporter une valeur ajoutée encore plus forte dans l’intérêt des utilisateurs finaux – expéditeurs et destinataires ».
David Yokeum a ajouté que « la publication récente de données sectorielles fait apparaître un accroissement important de la part de marché mondiale de fret aérien dévolue au secteur indépendant. Il est donc encourageant de constater que des compagnies aériennes innovantes tendent de plus en plus à s’engager aux côtés de WCA et de ses membres ».

WCA en bref

Fondé en 1998, WCA Ltd est le plus grand et le plus puissant réseau mondial de transitaires indépendants. Il regroupe plus de 5 580 bureaux membres dans 189 pays. Les volumes logistiques cumulés de ses sociétés membres dépassent ceux des plus grandes multinationales de transport et de logistique.
S’attachant à offrir à ses membres un ensemble d’avantages mondiaux de tout premier ordre ainsi que des possibilités de travail en réseau, WCA emploie plus de 120 personnes à temps plein, réparties dans huit agences de service et d’assistance dans le monde.

SWISS WorldCargo en bref

SWISS WorldCargo est la division fret aérien de Swiss International Air Lines. Forte d’un réseau mondial d’environ 120 destinations dans plus de 80 pays et d’une gamme étendue de produits et services, SWISS WorldCargo apporte une plus-value notable aux marchandises transportées tout en contribuant largement aux résultats d’exploitation de Swiss International Air Lines.

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Chapman Freeborn et Swiss WorldCargo annoncent un nouveau partenariat portant sur un service de transport accompagné OBC (on board courier)

Chapman Freeborn Airchartering et Swiss WorldCargo ont annoncé aujourd’hui le renforcement de leur partenariat avec la mise en place d’un service de transport accompagné OBC dans le monde entier.
À partir du 1er juillet, le spécialiste mondial du transport accompagné OBC Chapman Freeborn mettra son réseau global à la disposition de Swiss WorldCargo pour répondre aux exigences d’expédition de colis accompagnés.

Swiss WorldCargo est le leader mondial incontesté du transport de marchandises nécessitant une attention particulière. Ce nouvel accord lui permettra d’étendre sa gamme de services en proposant des solutions de transport international accompagné de colis.

Qu’il s’agisse d’expédier d’urgence un simple document ou une trentaine de boîtes contenant des pièces détachées, le service OBC de Chapman Freeborn offre des solutions de transport répondant aux attentes les plus spécifiques de ses clients. Les colis sont pris en charge par des coursiers dédiés, de leur enlèvement jusqu’à leur livraison au destinataire final.

Les clients de Swiss WorldCargo disposeront ainsi d’une solution haut de gamme pour leurs envois urgents et à forte valeur ajoutée, et pourront suivre étape par étape l’acheminement des colis en utilisant un outil de suivi en ligne mise en place par Chapman Freeborn.

Chapman Freeborn OBC bénéficiera de son côté du réseau de l’une des premières compagnies aériennes mondiales, avec environ 120 destinations dans plus de 80 pays, desservies par une flotte de 85 appareils, dont des Airbus A319, A320, A321, A330-300 et A340.

Carsten Volk, Managing Director de Chapman Freeborn OBC, a déclaré : 
« Nous nous félicitons de l’accord OBC signé avec Swiss WorldCargo et de cette nouvelle opportunité de proposer nos services sur le réseau mondial de la compagnie. Des entreprises leaders dans des secteurs industriels tels que l’automobile, l’énergie ou les produits pharmaceutiques font appel chaque jour à nos services. La collaboration avec une compagnie aérienne jouissant d’une telle réputation d’excellence en termes de service clientèle et d’opérations ne peut être que fructueuse. »

« Notre objectif est de renforcer et d’approfondir nos relations clients dans les marchés que nous avons ciblés et d’offrir un éventail de solutions encore plus complet. Nous sommes persuadés d’avoir trouvé en Chapman Freeborn le partenaire idéal pour les services de transport accompagné sur nos vols», a pour sa part commenté Oliver Evans, Chief Cargo Officer de Swiss International Air Lines. 

« Nos deux entreprises vont pouvoir désormais créer un véritable partenariat stratégique : si nos domaines de compétences et nos expériences diffèrent, nous partageons le même dévouement et la même passion pour la qualité, le service client et la conformité de nos prestations aux promesses que nous faisons à nos clients »

Swiss WorldCargo en bref

Swiss WorldCargo est la division fret aérien de Swiss International Air Lines SA. Forte d’un réseau mondial d’environ 120 destinations dans plus de 80 pays et d’une gamme étendue de produits et services, Swiss WorldCargo apporte une plus-value notable aux marchandises transportées tout en contribuant largement aux résultats d’exploitation de Swiss International Air Lines.

Pour tout complément d’information

Chapman Freeborn OBC

Chapman Freeborn OBC Sàrl est une filiale de Chapman Freeborn Airchartering, expert international primé en solutions de vols nolisés disposant d’un réseau mondial d’une trentaine de bureaux.
Implanté à Cologne, Chapman Freeborn OBC est spécialisé dans le transport toutes destinations de colis urgents de petites dimensions. 
En 2012, l’entreprise a renforcé son rayonnement mondial par l’acquisition des activités d’accompagnement de colis par avion de Euro Express Ltd – spécialiste de la logistique basé à Hong Kong apportant une décennie d’expérience des services d’accompagnement de colis en Asie et dans le reste du monde.

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Swiss WorldCargo annonce un partenariat avec le Flying Donkey Challenge 2014 et son soutien à la Fondation organisatrice

Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines, fournit un appui logistique et multiforme à la Fondation Bundi, organisation suisse sans but lucratif, pour la première édition du Flying Donkey Challenge qui se déroulera au Kenya en novembre 2014. Cette manifestation invite des universités et des entreprises du monde entier à illustrer les performances, la sécurité et les avantages des véhicules aériens sans équipages (unmanned aerial vehicles, UAV) conçus pour répondre aux exigences du transport de fret dans des régions rurales d’Afrique et d’autres contrées difficilement accessibles.

33 équipes provenant de l’Afrique, de l’Australie, de l’Europe de l’Inde et de l’Amérique du Nord ont fait acte de candidature pour participer au premier Flying Donkey Challenge (FDC) qui se déroulera au Kenya du 6 au 16 novembre 2014. Ces équipes sont constituées d’universités, de start-ups et d’entreprises reconnues pour leurs recherches, leur technologie éprouvée et leur expérience dans le domaine des UAV.

« Des équipes pluridisciplinaires composées d’ingénieurs, de designers, de juristes, d’organes de réglementation et de partenaires commerciaux collaboreront pour démontrer les avantages et de promouvoir l’adoption des flying donkeys – robots de fret dont le poids maximal au décollage n’excède pas 60 kg, à même de jouer un rôle essentiel dans l’avenir de la logistique et d’offrir de formidables débouchés, notamment dans les pays en plein essor économique dont les infrastructures présentent des lacunes, tels que l’Afrique », explique Simon Johnson, directeur du FDC.

Swiss WorldCargo et d’autres partenaires apporteront un appui logistique aux équipes du FDC et à leurs équipements entre leur point de départ et le lieu du Challenge. La division fret de SWISS partagera également son savoir-faire et son expérience du marché mondial du fret aérien afin d’aider les participants à mieux cerner les applications pratiques potentielles de la technologie mise au point.

Swiss WorldCargo s’est particulièrement réjouie de la participation d’Andreas Raptopoulos, co-fondateur et CEO de Matternet, au World Cargo Symposium de l’IATA à Los Angeles, en mars 2013, et de sa démonstration sur l’utilisation potentielle des UAV pour le transport de marchandises dans des contrées telles que l’Afrique rurale.

« Les réseaux de petits véhicules volants autonomes seront le prochain paramètre incontournable du transport. À court terme, ils révolutionneront les livraisons de matériels ou de  produits médicaux en bout de chaîne logistique ; avec le temps, ils deviendront une nouvelle plateforme pour les transactions commerciales, permettant un accès sans précédent aux marchés et aux denrées commerciales à des communautés actuellement défavorisées faute d’infrastructures adaptées. Ces nouveaux réseaux aériens locaux interagiront avec les réseaux de fret aérien actuellement exploités en élargissant leur portée », dit Raptopoulos.

Swiss WorldCargo a également hâte d’explorer de quelle manière les UAV pourraient élargir ses propres compétences et services. La division fret de SWISS apprécie la transformation que subit le fret aérien grâce à de nouveaux modèles commerciaux appliqués dans l’industrie manufacturière (notamment les nanotechnologies et l’impression 3D), l’e-commerce et la distribution. Le partenariat de Swiss WorldCargo avec le Flying Donkey Challenge fait également partie de son programme de responsabilité sociale d’entreprise.

« La question n’est pas de savoir si les robots de fret apparaîtront ou non dans notre espace aérien mais quand et comment ils viendront compléter nos services aériens et routiers », a déclaré Oliver Evans, Chief Cargo Officer de Swiss International Air Lines et président de l’International Air Cargo Association (TIACA). « Je parie que cela se fera tout d’abord dans des domaines inattendus, sous l’impulsion de nouveaux trublions, et que ces robots profiteront aux millions de personnes vivant dans des régions reculées qui auront bientôt accès à l’internet et au commerce mondial en utilisant des smartphones low-cost. Notre partenariat avec le Flying Donkey Challenge souligne notre engagement en faveur de la responsabilité sociale, de l’innovation et des enseignements tirés de divers champs d’activités ».

À propos du Flying Donkey Challenge 
Le Flying Donkey Challenge se compose d’une série d’épreuves intermédiaires de difficulté croissante se déroulant chaque année en Afrique. Il offre à des roboticiens, ingénieurs, organismes de règlementation, entrepreneurs, logisticiens et designers de premier plan mondial la possibilité de bénéficier de subventions substantielles en démontrant la sécurité, la durabilité, la légalité, la rentabilité et la facilité d’utilisation des véhicules aériens sans équipages à large échelle. Avant 2020, et avec une couverture médiatique mondiale, les épreuves se solderont par une course de « flying donkeys » – robots de fret dont le poids maximal au décollage n’excède pas 60 kg – autour du Mont Kenya en moins de 24 heures, en livrant et prenant livraison de colis de 20 kg. Le(s) vainquant(s) recevra(ont) un prix de plusieurs millions de dollars.

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Swiss WorldCargo and CREATETALENT pioneer a mentoring or talent concept

Swiss WorldCargo, the air cargo division of Swiss International Air Lines Ltd, is the first company to partner with CREATETALENT, a company that specializes in providing global mentoring services for students and a platform for academic institutions as well as corporations to interact, attract and retain talent.  The partnership has the objective to launch a talent/mentoring concept specifically designed for, and promoted in, the air cargo Industry. The initiative aims at increasing the industry’s attractiveness for student graduates as well as connecting with and shaping the next generation of leadership for the air cargo industry at an early stage. 
“At its most basic level, a mentoring relationship guarantees a young person that there is someone who cares about them. A young person is not alone in dealing with professional and personal challenges”, said Christine Dunton-Tinnus, Founder and Owner of CREATETALENT. “Do you remember embarking on your first job search or preparing for that first interview? Simple things that seem easy to you now may be a challenging situation to a young person. Our objective is to support the next generation of young talents through a professionally supported, one-to-one relationship with a mentor, and become a Global Citizen. At the same time we provide the air cargo industry with the opportunity to attract and retain talent at an early stage and develop skills for the future. We are very pleased to partner with Swiss WorldCargo, a world leading cargo carrier, and being a pioneer.”
Swiss WorldCargo is encouraging its leadership team to enroll as mentors with CREATETALENT. In addition, Swiss WorldCargo will engage with partner universities specialized in air logistics in Switzerland and elsewhere to work with them and CREATETALENT to promote exchange between industry and academia. Swiss WorldCargo has also initiated dialogue with both IATA and TIACA to create a wider, indeed global adoption of the concept.
CREATETALENT member universities connect and network with a wide range of global companies and their executives to ensure curriculums reflect current industry issues, collaborate on mutual research projects and increase internship as well as employment opportunities for their students. Organizations who partner with CREATETALENT, such as Swiss WorldCargo, have access to students who are pre-selected by their university, in their final year of studies and have completed a mentorship with an executive. They can establish presence in the marketplace as well as build and improve their brand image as a leading employer among the next generation of young talent. The CREATETALENT mentoring processes, guidelines and talent strategies are developed in partnership with an expert team specialized in executive leadership and professional development. CREATETALENT was a nominee for the Best Start Up of the Year Award 2013 by the Riviera Business Club.
“I strongly believe that the CREATETALENT mentoring program is an extremely valuable experience for the development of my future career. The program has provided me with the opportunity to acquire knowledge from a mentor who is an expert in his field. At the same time it allows me to explore an industry that I was not even aware of and find out about new attractive career options that I had never thought before as possible. I feel so lucky to have been matched with my mentor as he is a very inspiring person always ready to answer all of my questions,” said Alexandra Grammenou, CREATETALENT Mentee, Master Student in Economics and Communication at Università della Svizzera Italiana/Switzerland. 
 “Our world is more interconnected than ever, and that is precisely what is so exciting for anyone preparing to embark upon a career today,” comments Oliver Evans, Chief Cargo Officer at Swiss WorldCargo and Chairman of TIACA. “No other industry depends upon globalization, or indeed enables globalization, more than the air cargo industry. We transport the urgent components that keep the factories working in the most divers industries, we transport the latest fashions and consumer products to markets all over the world. A career in the air cargo industry is therefore challenging and exciting, and it is the surest way to develop and keep in daily contact with a network of friends and colleagues in a wide range of countries. The highest responsibility we have it to attract, develop and motivate talented individuals. The CREATETALENT mentoring program is a great example of linking companies to universities, and the experience of the industry, insider to the raw talent and energy of graduating students.”
“I consider the participation of our NHTV students in the CREATETALENT program to be an essential and indispensable phase in preparation for their future careers in international business. It is the perfect setting for them to start building-up a "real world" experience.” - Herman Mensink, Professor, NHTV Breda University of Applied Sciences, Netherlands.


Founded in 2011 CREATETALENT provides global mentoring services for students and a platform for academic institutions as well as corporations to interact, attract and retain talent. The mission is to connect the academic with the corporate world to
make a positive difference for young talents allowing them to achieve their highest potential through a professionally supported, one-to-one relationship with a mentor, and become a Global Citizen. CREATETALENT specifically helps young women to gain valuable experience for leadership positions and is committed to achieving excellence through diversity.  

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Swissmedic awards Cargologic GDP- (Good Distribution Practice) certificate

With good reason, the transportation of pharmaceutical products is subject to special requirements. The management of the logistics chain for temperature-sensitive healthcare products is especially demanding. 
At the request of the responsible inspection authority, Cargologic has just been awarded a permit from the Swiss drug registration institution, Swissmedic, to engage in wholesale trading of pharmaceutical products and to store such products on its site at Zurich Airport.

In recent years, Cargologic has invested considerable amounts in adapting its infrastructure and expanding its temperature-controlled storage capacity. It can ensure at all times that the pharmaceuticals are continuously protected against moisture and kept at constant temperatures – in accordance with their manufacturers’ instructions – so that their quality is unchanged all the way through to their final destination.
The related logistical processes involved in the transshipment of pharmaceutical products have aso been revised and accelerated. All staff active in this area have completed specific GDP training.

“Swiss WorldCargo’s reliability across our global network is the result of a close cooperation with reliable handling partners, most notably our long-standing hub operator Cargologic in Zurich,” comments Urs Stulz, Vice President, Head of Central Services Group at Swiss WorldCargo. “The GDP certification is a further affirmation of our partner’s commitment to continuity in quality and allows Swiss WorldCargo to offer increasingly sophisticated air logistics solutions to the pharmaceutical and biotechnology industry".

The manufacture of pharmaceutical products requires compliance with the highest quality assurance standards. Risk minimization in line with the requirements at the respective storage sites is of course one of the aspects involved. This certificate will naturally be of particular use to clients in the healthcare field, who are operating in an increasingly demanding environment”, says Marco Gredig, Managing Director of Cargologic.
By obtaining this certificate, Cargologic has met not only the Swiss but also the European requirements issued by the drug registration authorities in the respective areas.

Cargologic – leader in airfreight handling
Cargologic is Switzerland's leading provider of airfreight handling services. Around 750 employees handle up to 500,000 tons of airfreight each year. The company operates at airports in Switzerland (Zurich, Basel, Berne and Lugano) and is also present in Amsterdam and Brussels through its affiliate, Skylink. Cargologic offers airlines and forwarders tailor-made solutions for all airfreight handling tasks. These include the handling of import, export, transit and special consignments, and carrying out airfreight safety checks. Cargologic also runs a bonded warehouse at Zurich Airport with over 6000 m2 of space.

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Electronic Consignment Security Declaration (e-CSD) to be adopted in Switzerland

Zurich, Switzerland: Swiss WorldCargo will soon be transmitting live “Electronic Consignment Security Declarations” (e-CSDs) for its electronic air waybill shipments that were tested in cooperation with its business partners Kuehne + Nagel and Cargologic. The adoption of e-CSD in Switzerland marks a significant milestone for the achievement of a more secure and “paperless” supply chain worldwide.

For the last two years, The International Air Transport Association (IATA) has been working extensively with carriers, regulators, freight forwarders, ground handling agents and other key stakeholders worldwide to develop standards and processes for e-CSD data capture.

In Switzerland, the air cargo division of SWISS, with the leading logistics provider Kuehne + Nagel and ground handling agent Cargologic were actively involved in the preparatory e-CSD testing earlier last year in close collaboration with IG Air Cargo (the Interest Group Air Cargo Switzerland). 
The adoption of the new e-CSD facility in Switzerland follows the recent approval of the corresponding e-CSD standards by the Federal Office of Civil Aviation (FOCA), Switzerland’s aviation authority:  IATA and its partners have in fact satisfied the FOCA that there are no obstacles to the electronic transmission of highly sensitive data. The e-CSD approach is paving the way for a more secure and efficient transport of air cargo by providing the security status of a shipment in electronic format:  The new electronic declaration highlights “who” has secured each consignment as well as “how” and “when” it was secured. With its standardization of both the process and the documentation of such evidence, e-CSD will replace redundant security declarations in various formats, and will simplify validity checks to ease the operational work.   

“The e-CSD is a key facilitator for securing the whole supply chain,” comments Des Vertannes, Global Head of Cargo at IATA. “By establishing that cargo and mail consignments have been correctly secured upstream of the airport and through transit points, bottlenecks and delays will be reduced,” he continues. “Thanks to the work of the IG Air Cargo in Switzerland, the FOCA have joined other key regulators in endorsing the e-CSD, which we hope will pave the way for other significant endorsements in the months to come.” 

Swiss WorldCargo and IG Air Cargo will now be presenting the benefits of the new e-CSD standards to the main air cargo stakeholders in Switzerland. This will be done in January 2014 in the form of three separate introduction sessions in Zurich, Basel and Geneva. Further information on these will be found at

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Swiss WorldCargo se dote de conteneurs légers pour l’envoi d’objets de valeur

Zurich, Suisse: Swiss WorldCargo remplace certaines de ses unités de chargement (UC) destinées au transport d’objets de valeur par des conteneurs légers de toute dernière génération.

L’ensemble de la flotte XKN, en service sur les lignes long-courrier, sera supplantée par des conteneurs de type AVA fabriqués par Jettainer, le principal prestataire mondial de services de gestion externalisée d’UC.

Le déploiement des nouveaux conteneurs – soit un total de 180 unités – a débuté l’été dernier. 50 anciens conteneurs ont déjà été remplacés et les 70 suivants le seront d’ici à la fin de 2015.

Produites par Dokasch, l’un des principaux fabricants d’équipements de fret aérien, les unités AVA sont constituées de fibre de carbone et de matériaux composites partiellement recyclés. Elles pèsent environ 40 kg de moins que les XKN. Cette importante réduction de poids se traduira par un accroissement de la charge utile, une économie de carburant et une réduction corollaire des émissions de CO2.

Le poids réduit du matériau constituant les conteneurs n’est pas son unique avantage. Sa production est nettement plus éco-compatible que celle de l’aluminium et réduit sensiblement le risque de blessure du personnel de maintenance en cas de réparation.

« En se séparant des dernières unités XKN au profit de nouveaux conteneurs légers, Swiss WorldCargo poursuit l’évolution de sa flotte UC vers des matériaux légers, efficaces et écologiques. Nous nous réjouissons que l’approche novatrice de Jettainer confirme notre engagement et y contribue largement », a déclaré Christine Barden, Head of Transportation Management de Swiss WorldCargo.

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Swiss WorldCargo lance la nouvelle desserte Zurich-Kiev

Zurich, Suisse : Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines, annonce aujourd’hui le lancement d’une nouvelle ligne aérienne sans escale entre Zurich et Kiev.
La nouvelle desserte quotidienne de la capitale ukrainienne, effectuée par un Airbus A320, renforcera efficacement les capacités de fret aérien à destination de l’Europe de l’Est.

Second plus grand pays frontalier de l’Union européenne, l’Ukraine est considérée comme très prometteuse sur le plan économique. Elle bénéficie de nombreux avantages concurrentiels tels que d’abondantes ressources naturelles et de vastes étendues de terres arables dans un site stratégique doté d’une main-d’œuvre très qualifiée.

Le pays est déjà bien connu pour son industrie lourde et le parachèvement de produits métallurgiques. Il est, après la Russie, le deuxième marché d’exportation de la Suisse parmi les États membres de la CEI (Communauté des États indépendants) et s’est hissé au rang d’important centre industriel, scientifique, éducatif et culturel.

Les exportations suisses vers l’Ukraine sont dominées par les produits pharmaceutiques, les machines et les biens de consommation. Inversement, les importations consistent essentiellement en matières premières, consommables et aliments industriels ainsi que machines et produits agricoles.

« Notre nouvelle desserte de l’Ukraine renforce la position de Swiss WorldCargo en Europe de l’Est et complète la longue liste de destinations qui relient cette région au reste du monde », explique Lâlin Sabuncuo?lu - Janssen, directeur régional de Swiss WorldCargo pour l’Europe et l’Afrique. « L’ensemble de nos solutions de transports sont proposées dans les deux sens. Nous sommes persuadés que l’attention redoublée que nous portons au transport de produits devant être expédiés très rapidement ou faire l’objet de précautions particulières répondra parfaitement aux attentes de la clientèle de ce pays diversifié en plein développement ».

Le vol SWISS LX2290 partira de Zurich à 09h45 et arrivera à Kiev à 13h20. Au retour, le vol LX2291 décollera de Kiev à 14h10 et atterrira à Zurich à 15h50. La liaison quotidienne sera effectuée en Airbus A320, offrant une capacité de fret de jusqu’à 2,4 tonnes par vol.

Principaux éléments
Premier vol : dimanche 27 octobre 2013
Équipement : Airbus A320
Capacité de fret : jusqu’à 2,4 tonnes par vol

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Swiss WorldCargo et Chapman Freeborn annoncent un nouvel accord de partenariat

Zurich, Suisse - Londres, Royaume Uni : Swiss WorldCargo, la division fret de Swiss International Air Lines, et Chapman Freeborn Airchartering, ont annoncé aujourd’hui la signature d’un partenariat stratégique visant à enrichir leur offre sur le marché du fret.

Depuis le 1er juillet 2013, le spécialiste mondial de l’affrètement  aérien fait bénéficier Swiss WorldCargo de son réseau commercial international pour toute demande spécifique d’affrètement par des tiers.

Leader mondial incontesté des solutions de fret à manutention délicate, Swiss WorldCargo tirera profit du nouvel accord pour étoffer sa gamme de produits spécialisés et proposer à sa clientèle des solutions d’affrètement intégral ou partiel à l’international sur tout type d’avions cargo.

Chapman Freeborn bénéficiera quant à elle d’une étroite collaboration avec l’une des toute premières compagnies aériennes du marché dont le réseau se compose d’environ 120 destinations dans 80 pays, desservies par une flotte de 85 avions dont des Airbus A319, A320, A321, A330-300 et A340.

Le nouvel accord a été signé la semaine dernière à Zurich et fait suite au lancement, en mars dernier, d’une coopération stratégique entre Chapman Freeborn et Lufthansa Cargo, compagnie partenaire de Swiss International Air Lines.

Commentaire de Russi Batliwala, CEO de Chapman Freeborn, à ce sujet :

«  Nous nous félicitons vivement de la signature de cet accord avec Swiss WorldCargo qui nous permettra de proposer nos solutions d’affrètement à la clientèle internationale de la compagnie helvétique. Nos deux sociétés partagent les mêmes objectifs : offrir une réelle valeur ajoutée aux biens transportés et se démarquer par l’excellence de leurs opérations. Leur expérience commune de la gestion des capacités de soute et leurs réseaux mondiaux de destinations en font deux alliés très proches ». 

« Notre visée stratégique est de renforcer et d’approfondir nos relations clientèle dans les marchés choisis et de proposer un éventail plus large de solutions. Nous sommes persuadés d’avoir trouvé en Chapman Freeborn le partenaire idéal pour les affrètements et les prestations annexes », a déclaré de son côté Oliver Evans, Chief Cargo Officer de Swiss International Air Lines. 

« Nos deux sociétés ont tous les atouts pour fonder un partenariat solide. Si nos domaines de compétence et d’expérience son bien distincts, nous partageons le même engagement et la même passion pour la qualité, le service clientèle et l’adéquation de nos principes commerciaux aux tâches qui nous sont confiées ».

Vous trouverez des informations complémentaires sur ou


Swiss WorldCargo en bref
Swiss WorldCargo est la division fret aérien de Swiss International Air Lines. Forte d’un réseau mondial de près de 120 destinations dans plus de 80 pays et d’une gamme étendue de produits et services, Swiss WorldCargo apporte une plus-value notable aux marchandises transportées tout en contribuant largement aux résultats d’exploitation de Swiss International Air Lines.

Chapman Freeborn Airchartering en bref
Chapman Freeborn a vu le jour au Royaume-Uni en 1973. Le groupe se compose aujourd’hui de 35 bureaux dans 25 pays du monde entier.

La société est spécialisée dans l’affrètement et la location d’avions et d’hélicoptères pour une large clientèle parmi laquelle figurent des organisations internationales de premier rang, des ONG, des corporations multinationales, des états et une pléiade d’industries diverses de tous pays.

Chapman Freeborn  se consacre a apporter une réelle valeur ajoutée à ses clients et fournisseurs. La société a été désignée Air Cargo Charter Broker of the Year (courtier de fret aérien de l’année) pour la sixième année consécutive lors de la remise des World Air Cargo Awards. La publication spécialisée Air Cargo News l’a également élue Cargo Charter Broker of the Year en 2012 et 2013.

Outre des services d’affrètement et de coursier à bord (OBC), Chapman Freeborn propose des services passagers ciblés tels que des affrètements en jet privé et en hélicoptère destinés aux voyages d’affaires ou dans des avions de grande capacité idéaux pour assurer les relèves d’équipes ou transporter des groupes à l’international.

Chapman Freeborn emploie plus de 450 collaborateurs dans le monde et occupe actuellement la 32e place du classement Top Track 250 effectué par le Sunday Times HSBC, qui recenses les entreprises de taille moyenne les plus performantes.

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La nouvelle ligne Zurich-Singapour est en service

Le premier vol Zurich-Singapour sans escale de Swiss International Air Lines a décollé hier soir à 22h45 de Kloten pour atterrir cet après-midi à 17h00 (heure locale) dans la Cité-État. La nouvelle liaison aérienne quotidienne est effectuée par un Airbus A340-300 offrant à la clientèle de Swiss WorldCargo d’importantes capacités de fret dans les deux sens. Singapour est la huitième destination asiatique de SWISS au départ de son hub zurichois. Sa desserte représente pour la compagnie une nouvelle étape de croissance.

Singapour a tiré parti de sa situation géographique avantageuse pour se placer parmi les toutes premières plateformes mondiales du transport aérien et maritime. La multiplication des accords commerciaux avec l’Asie contribue à faire de la célèbre ville d’affaires l’un des principaux ports d’entrée vers une région en plein essor économique.

Singapour figure aux avants postes dans divers secteurs manufacturiers tels que l’électronique, l’ingénierie de précision ou l’industrie chimique. Une bonne trentaine d’entreprises leaders en biotechnologies ont établi leur siège régional dans le pays. Singapour a également attiré les investisseurs dans le domaine des technologies médicales et des soins de santé, des produits informatiques et des énergies propres.

« Nous nous félicitons vivement de réintégrer dans notre réseau aérien l’une des capitales économiques asiatiques les plus dynamiques », a déclaré Ashwin Bhat, directeur adjoint de Swiss WorldCargo en charge des Amériques, du Moyen-Orient et de l’Asie. « À l’instar de la Suisse, Singapour est réputée pour la qualité et la fiabilité de ses produits et services ainsi que pour sa productivité. La clientèle bénéficie sur cette nouvelle ligne de l’ensemble de nos solutions de fret personnalisées et des services haut de gamme auxquels elle est désormais habituée ».

Qu’il s’agisse de fret général ou d’envois spéciaux, l’ensemble des produits et services de Swiss WorldCargo sont disponibles sur la ligne Zurich-Singapour. À l’aéroport international de Changi, le fret est pris en charge 24 heures sur 24 dans les locaux ultramodernes de SATS, le partenaire de Swiss WorldCargo en matière d’assistance au sol.

Le vol LX 178 de SWISS vers l’est quitte tous les jours Zurich à 22h45 pour se poser à Singapour à 17h30 le lendemain. Dans le sens est-ouest, le vol LX 179 décolle de Singapour à 23h10 pour atterrir à Zurich le lendemain à 06h10 (horaires exprimés en heure locale).

Faits et chiffres
- 1er vol : dimanche 12 mai 2013
- Équipement : Airbus A340-300
- Capacité de fret : jusqu’à 18 tonnes par vol

Zurich-Singapour (tous les jours) LX 178 ZRH-SIN 22h45-17h10+
Singapour-Zurich (tous les jours) LX 179  SIN-ZRH 23h10-06h10+
+ le lendemain

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Cargo 2000 : renouvellement de la certification et nouvelle confirmation du statut de « membre de platine » pour Swiss WorldCargo

Swiss WorldCargo vient d’obtenir deux nouvelles distinctions de la part du groupe d’intérêt « Cargo 2000 » de l’IATA : le renouvellement de sa certification C2K et la confirmation de son statut de « membre de platine » pour l’année 2013.

Un audit réalisé par l’IATA fin 2012 a confirmé que Swiss WorldCargo était en parfaite conformité avec les exigences de qualité de Cargo 2000. Il s’est traduit par le renouvellement de la certification jusqu’en 2015.

Cette importante  reconnaissance s’est accompagnée d’un autre accessit : pour la deuxième année consécutive, la division fret de SWISS a atteint le niveau le plus élevé du nouveau système de classification Cargo 2000. Parmi plus de 80 compagnies aériennes, expéditeurs et membres partenaires du fret aérien, elle est l’un des 7 transporteurs sur 27 à avoir obtenu le statut de « membre de platine », confirmant son rôle de chef de file en matière de qualité. 

« En incorporant l‘approche qualité de Cargo 2000 à l’ensemble des mesures que prend Swiss WorldCargo en faveur de la qualité, nous avons atteint un niveau d’amélioration continue de nos performances », constate Christine Barden, Head of Transportation Management de Swiss WorldCargo. « Le renouvellement de notre qualité de membre de platine est une reconnaissance de notre engagement permanent à parfaire la qualité de nos services au bénéfice de notre clientèle ».

Swiss WorldCargo a été le premier transporteur de fret aérien à voir l’ensemble de ses escales déclarées en conformité avec les normes Cargo 2000 et à être continuellement classé parmi les meilleures compagnies aériennes en termes de résultats Cargo 2000 publiés depuis 2005, date à laquelle tous les membres ont dû commencer à publier les informations recueillies par le système de gestion de la qualité du programme.

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Swiss WorldCargo lance SWISS °Celsius Passive

Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines, annonce le lancement de SWISS °Celsius Passive, solution intégrée pour le transport 
« passif » de marchandises thermosensibles.

Afin de répondre aux exigences spécifiques de l’industrie pharmaceutique d’aujourd’hui, Swiss WorldCargo élargit sa gamme de solutions de transport de marchandises sensibles aux variations de température : en complément de SWISS °Celsius Active, destiné au transport « actif » de marchandises dans des conteneurs à température contrôlée, Swiss WorldCargo propose désormais SWISS °Celsius Passive, solution de transport « passif ».

« Les sociétés pharmaceutiques et/ou spécialisées dans les soins de santé investissent de plus en plus dans des solutions élaborées dites d’emballage passif pour leurs envois urgents et thermosensibles », explique Markus Scheuber, Product Manager SWISS °Celsius chez Swiss WorldCargo. « Il ne s’agit toutefois pas uniquement d’emballage. Ces envois requièrent des processus standardisés rapides et de grande qualité, ainsi qu’un entreposage adapté sur l’ensemble de la chaîne de distribution ».

Swiss °Celsius Passive se décline en trois gammes de température officielle-ment établies par l’IATA : « température réfrigérée » (COL, de +2 à +8°C), « température ambiante contrôlée » (CRT, de +15 à +25°C) et « température congelée » (FRO, -20°C). Au sein de son hub zurichois, Swiss WorldCargo
assure d’un entrepôt automatisé à température contrôlée pour les envois CRT
et COL ainsi que d’un local exclusif pour les envois thermosensibles en vrac.

Des processus standardisés permettent le stockage très rapide de fret thermosensible dans un environnement à température adéquate. En outre, les distances ultra-courtes entre le lieu de stationnement de l’avion et l’entrepôt de Zurich, essentiellement parcourues dans un tunnel, garantissent une exposition limitée des marchandises aux conditions extérieures.

En sus de ses vastes espaces de stockage à Zurich, Swiss WorldCargo a sélectionné un réseau d’escales pour leur capacité à gérer le traitement des produits de soin de santé. SWISS °Celsius Passive peut être combiné avec la solution rapide SWISS X-Presso ou les services fiables de SWISSGeneral Cargo.

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Multiladeral EDI Agreement

Swiss WorldCargo is the first carrier to sign up the Proof of Concept for IATA’s “Multilateral e-Air Waybill Agreement”.

Swiss WorldCargo underlines its commitment to paperless cargo by joining the Proof of Concept for the IATA’s “Multilateral e-Air Waybill Agreement” initiative. The cargo division of SWISS is the first carrier worldwide to sign up for this Proof of Concept, which marks a significant milestone within the e-commerce framework promoted by the Global Air Cargo Advisory Group (GACAG).

The model agreement for electronic data interchange (EDI) as a substitute for the traditional paper air waybill is proposed to become “multilateral”: The objective is to have the bilateral EDI agreements between the forwarders and the carriers replaced by a single multilateral agreement. The concept is that forwarders entering into the agreement with IATA effectively enter into agreements with all participating carriers who have appointed IATA as their agent to enter into the agreements with the forwarders on their behalf.

A Proof of Concept has been launched by IATA with a group of freight forwarders and carriers to trial the draft agreement and provide recommendations on potential enhancements. The final version of the agreement is anticipated to be adopted as an IATA resolution and declared effective by mid-2013.

The “Multilateral e-Air Waybill Agreement” is a crucial development within the e-Air Waybill framework, introduced by IATA with the acknowledgement of FIATA, the International Federation of Freight Forwarders Association and GACAG, to enable airlines, shippers and freight forwarders to experience the benefits of a paperless environment.

“The new agreement will allow forwarders and airlines to get away from the painstaking and slow process of company-to-company and location-to-location agreements which have slowed the adoption of e-commerce until now” comments Christine Barden, Head of Transportation Processes and responsible for the e-Air Waybill project at Swiss WorldCargo.
“The ultimate benefit will be the increase of the volume of e-Air Waybill shipments, with a consequent increase in productivity, reliability of information and customer service.”

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Changements dans l'organisation

Zurich, Suisse – La division fret de SWISS modifie sa direction régionale et ses lignes hiérarchiques en regroupant ses marchés actuels en deux groupes principaux : Europe et Afrique, d’une part, Amériques, Moyen-Orient et Asie, de l’autre.
En vertu de cette réorganisation (en vigueur depuis le 1er novembre), Lâlin Sabuncuoglu-Janssen, actuel responsable du marché Europe, accède à la fonction de Vice President Europe & Africa, tandis qu’Ashwin Bhat assume des responsabilités supplémentaires en qualité de Vice President Americas, Middle East & Asia.

La voix importante du marché nord-américain continuera à se faire entendre haut et fort : Jack Lampinski, Senior Director The Americas reste membre à part entière de l’équipe dirigeante du fret.

Le nouveau modèle d’organisation offre l’avantage de mieux correspondre à celui de Lufthansa Cargo où l’Europe et l’Afrique sont également structurées dans le même département, ce qui facilite les échanges et partenariats entre les deux entités du même groupe. La nouvelle structure a également pour objectif de renforcer et de promouvoir les processus internes d’apprentissage et de collaboration de Swiss WorldCargo, puisque la plupart des marchés intercontinentaux sont à présent placés sous une même direction.

Un autre changement majeur a été effectué au sein de la gestion de produit de Swiss WorldCargo : Susanne Wellauer, jusqu’à présent Sales Manager pour la région bâloise a été désignée Manager SWISS Mail le mois dernier. 
« Toute organisation doit rester dynamique en s’adaptant constamment aux nouvelles tendances et évolutions », a déclaré Oliver Evans, Chief Cargo Officer Swiss International Air Lines. « Lâlin Sabuncuoglu-Janssen, Ashwin Bhat, Susanne Wellauer et Jack Lampinski ont fait preuve de grandes qualités de leadership et ont largement contribué au succès de Swiss WorldCargo depuis des années. Je ne doute pas un instant qu’ils se surpassent encore dans leurs nouvelles attributions ».

Aperçu des changements dans l’organisation de Swiss WorldCargo:

  • Direction régionale Europe et Afrique, Lâlin Sabuncuoglu-Janssen, Vice President
  • Direction régionale Amériques, Moyen-Orient et Asie, Ashwin Bhat, Vice President
  • ligne hiérarchique : Direction régionale Amériques, Jack Lampinski, rapporte à Ashwin Bhat
  • Manager SWISS Mail : Susanne Wellauer
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Toutes les bonnes choses viennent du ciel: une installation sur le thème du fret aérien à l’aéroport de Genève

Téléphones portables ou tablettes, montres ou originaux des films de cinéma, documents diplomatiques ou biens de première nécessité destinés à des régions en crise – sans le fret aérien, notre existence ne serait pas aussi trépidante.

Swissport, Swiss WorldCargo et Genève Aéroport veillent ensemble à ce que la plateforme aérienne genevoise soit considérée comme l’une des plus performantes en termes de qualité. En novembre, les visiteurs de l’aéroport pourront s’en persuader en découvrant les coulisses méconnues et passionnantes du fret aérien.

En novembre 2012, une « installation » consacrée au fret aérien sera placée dans le hall des arrivées de l’aéroport de Genève. Elle mettra en avant les conteneurs légers de toute dernière génération destinés au transport de marchandises et présentera cinq éclairages intéressants sur le rôle joué par le fret aérien dans notre quotidien en permettant un transport rapide, sûr et fiable des biens que nous utilisons.

Une nation exportatrice comme la Suisse tire de grands bénéfices du fret aérien. Il assure le succès mondial de nombreux secteurs formant  l’ossature de l’économie nationale. Les secteurs  de la pharmacie, du génie mécanique, des instruments de précisions, de l’industrie de luxe ou alimentaire (montres et chocolat), notamment, garantissent des dizaines de milliers d’emplois et contribuent au bien-être et à la prospérité durable du pays. Les organisations internationales et ONG de toute premier plan implantées à Genève,  telles que la Croix Rouge, dépendent étroitement du fret aérien pour l’expédition de documents diplomatiques, de matériel médico-chirurgical  et de biens de première nécessité destinés à des régions en crise. 

Le fret aérien est aussi primordial à l’import qu’à l’export. Sans lui, pas de téléphones portables dernier cri, de médicaments indispensables ni d’ananas frais.

À l’aéroport de Genève, les spécialistes que sont Swissport (première entreprise mondiale de services au sol pour le secteur aéronautique), Swiss WorldCargo (division fret aérien de Swiss International Air Lines) et Genève-Aéroport veillent ensemble à ce que la plateforme aérienne genevoise soit considérée dans le monde entier comme l’une des plus performantes en termes de qualité.

Les 73 000 tonnes annuelles de fret sont entreposées dans les halles de Swissport à l’aéroport de Genève sur une surface de 24 000 m2. La plateforme aéroportuaire dispose également de chambres froides spéciales, de coffres-forts pour les objets de valeur et d’entrepôts chauffés.

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Nouvelle desserte hebdomadaire entre Zurich et Tampa

Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines, annonce le lancement d’une nouvelle desserte aérienne hebdomadaire sans escale entre Zurich et Tampa (Floride). 
En date d’aujourd’hui et en partenariat avec Edelweiss Air, Swiss WorldCargo étend une fois de plus ses capacités de transport par l’ouverture d’une liaison aérienne hebdomadaire sans escale entre  Zurich et Tampa International Airport.  Assurée par un Airbus A330, la nouvelle desserte crée de vastes opportunités commerciales sur l’ensemble du réseau de Swiss WorldCargo.

Tampa renforce la position de Swiss WorldCargo sur le continent nord-américain en complétant les dessertes de New York (JFK et Newark), Boston, Chicago, Miami, Los Angeles, San Francisco, Miami, Montréal et Toronto. Cet été, Edelweiss Air reprendra par ailleurs la desserte de Vancouver et de Calgary (Canada) au départ de Zurich.   

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Alles Gute kommt von oben: Luftfracht-Installation am Flughafen Zürich

Ob Medikamente oder Früchte, Handys oder Software, Kinofilme oder Kunstobjekte – ohne Luftfracht wäre das Leben nur halb so bunt. Die Partner Cargologic, Swissport, Swiss WorldCargo und die Zürich Flughafen AG sorgen gemeinsam dafür, dass der Flughafen Zürich als einer der qualitativ besten Güterumschlagplätze weltweit gilt. Im Mai und Juni können sich Besucher am Flughafen Zürich über die Bedeutung und die unbekannten, faszinierenden Seiten der Luftfracht informieren.

Im Mai und Juni 2012 ist beim Busterminal am Flughafen Zürich eine Installation zu sehen, in deren Mittelpunkt ein Leichtbaucontainer für Luftfrachttransporte der neuesten Generation steht. Sie erzählt fünf interessante Geschichten über die Rolle, die die Luftfracht in unserem Alltag spielt und wie die Güter schnell, sicher und zuverlässig transportiert werden.

Eine Exportnation wie die Schweiz profitiert massiv von der Luftfracht. Dank dem Luftgüterverkehr sind viele Branchen, die das Rückgrat der Schweizer Wirtschaft bilden, global erfolgreich. Damit werden in den Sparten Pharma, Maschinenbau und Präzisionsinstrumente sowie in der Luxus- und Genussgüterindustrie (z.B. Uhren, Schokolade) Zehntausende Arbeitsplätze geschaffen. Die Luftfracht trägt somit viel zum Wohlstand und zur Zukunftsfähigkeit der Schweiz bei. Aber nicht nur der Export, auch der Import ist in der Luftfracht von zentraler Bedeutung. Ohne ihn gäbe es weder die neusten Handys, lebensnotwendige Medikamente noch frische Ananas.

Am Flughafen Zürich sorgen der Handling-Spezialist Cargologic, Swissport, der weltweit führende Anbieter von Bodenabfertigungsdiensten, Swiss WorldCargo, die Frachtdivision der Swiss International Air Lines AG und die Flughafen Zürich AG dafür, dass der Flughafen Zürich als einer der qualitativ besten Güterumschlagplätze weltweit gilt.

Für den Umschlag von 1‘000 Tonnen Luftfracht pro Tag steht bei Cargologic am Flughafen Zürich 43‘000 m2 Hallenfläche zur Verfügung. Zusätzlich können rund 3‘000 Flugzeugpaletten und 8‘000 Euro-Paletten in einem achtstöckigen Hochregallager zwischengelagert werden.

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Swiss WorldCargo s’apprête à commercialiser des capacités de fret entre Zurich et Newark, suite à l’uniformisation de la flotte de SWISS

Zurich, Suisse : Swiss International Air Lines SA a récemment annoncé pour la ligne Zurich-Newark le remplacement d’un Boeing 737 de location, dont la configuration classe affaires intégrale ne prévoyait pas de capacités de fret, par l’un de ses propres avions gros porteurs. Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines SA, est chargée de commercialiser les nouvelles capacités de fret de la ligne. À partir du 31 mars 2012, Zurich et Newark seront ainsi reliés quotidiennement par un Airbus A340-300. La desserte offrira de nouvelles capacités de fret, en complément de celles qui sont déjà disponibles entre Zurich et New York JFK. 

Newark Liberty International Airport est un port d’entrée important pour le fret dans la région de New York. Bien situé, il permet la desserte de toute la côte est des États-Unis par l’intermédiaire du réseau routier finement ramifié de Swiss WorldCargo. Il constitue en outre un point de départ très pratique pour Philadelphia et Washington. 

La nouvelle liaison devrait notamment séduire les entreprises expédiant des produits pharmaceutiques. En plein cœur du New Jersey et de son secteur industriel très dynamique, Newark est de fait le meilleur point d’entrée pour l’un des principaux centres mondiaux de fabrication de produits pharmaceutiques : 15 des toutes premières entreprises productrices mondiales s’y sont établies. 

« La standardisation de la flotte de SWISS sur cette ligne permettra à la clientèle fret de la région newyorkaise de profiter des services hors pair de Swiss WorldCargo et de nos solutions de transport de fret général et spécialisé sur l’ensemble de notre réseau mondial », a déclaré Jack Lampinski, Managing Director, Area Management Americas. « La plupart de nos solutions de transport sont proposées dans les deux sens. Nous sommes persuadés que les prestations de niche dans lesquelles notre enseigne s’est spécialisée – en particulier le transport ultra-rapide de marchandises ou le suivi constant de biens sensibles – répondront aux attentes de notre clientèle dans un marché nord-américain où la concurrence fait rage. » 

Swiss WorldCargo propose déjà de nombreuses liaisons aériennes quotidiennes entre Zurich et l’Amérique du Nord (New York JFK - plusieurs vols par jour- , Boston, Chicago, Miami, Los Angeles, San Francisco et Montréal), complétées par un service de camionnage performant.

Le vol sans escale en Airbus A340-300 part tous les jours de Zurich à 17h30 pour arriver à Newark le même jour à 20h20. Dans le sens inverse, l’avion décolle de Newark à 22h00 et atterrit à Zurich à 11h30 le matin suivant. 

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Swiss WorldCargo classée «Membre de platine Cargo 2000»

Zurich, Suisse : Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines SA, vient d’être classée « Cargo 2000 Platinum Member 2011 », la distinction la plus élevée parmi quatre catégories définies par le modèle de classification lancé par le groupe d’intérêt « Cargo 2000 » de l’IATA. 

« Cargo 2000 », groupement réputé de spécialistes se consacrant à la gestion et l’amélioration de la qualité dans le secteur du fret aérien, vient d’élaborer un nouveau modèle de classification. Fondé sur un système de points mesurant objectivement l’intégration des objectifs « Cargo 2000 » de chaque société dans ses processus quotidiens, le nouveau modèle de classification a pour objectif d’encourager encore davantage l’intégration auprès de tous les acteurs du secteur.

L’intégration totale est en effet indispensable pour atteindre les objectifs de l’initiative. Regroupant plus de 80 grandes compagnies aériennes, des transitaires et des tiers tels que des prestataires de services au sol, des entreprises de camionnage et des fournisseurs de services informatiques, « Cargo 2000 » vise depuis sa création en 1997 à mettre en œuvre un nouveau système de gestion de la qualité au profit du secteur du fret aérien. Il s’agit plus précisément de processus d’application reposant sur des normes de qualité s’appuyant sur des données quantifiables, améliorant ce faisant l’efficacité du fret aérien et les niveaux de service offerts à la clientèle tout en réduisant les coûts opérationnels.

En considération de la participation active de Swiss WorldCargo à la mise en œuvre de l’initiative depuis ses premières heures, il n’est pas surprenant que la division fret de SWISS figure parmi les sept membres dont le score dépasse 81 points – seuil requis pour l’appellation « membre de platine » selon le nouveau modèle de classification.

La matrice d’évaluation comprend trois sections dont chacune permet d’obtenir un score maximal de 100 points et participe de manière pondérée au score final à raison de respectivement 30%, 30% et 40% : 
- La section Performance et intégrité (30%), évaluant les indicateurs clés de performance, le volume des expéditions et l’intégrité des données 
- La section Processus / degré de mise en œuvre (30%), mesurant le niveau d’application des normes « Cargo 2000 » 
- La Contribution à la communauté « Cargo 2000 » (40%), appréciant le niveau d’engagement d’une société au sein de la communauté « Cargo 2000 » élargie.

« Swiss WorldCargo a toujours été perçue comme le chef de file des prestataires de services de qualité. Le classement de « Cargo 2000 Platinum Member » est un signe de reconnaissance supplémentaire le confirmant », a déclaré Christine Barden, Senior Manager, Head of Transportation Processes et responsable de « Cargo 2000 » chez Swiss WorldCargo. « Le fait d’intégrer l’approche de « Cargo 2000 » dans le paquet de mesures prises par Swiss WorldCargo en faveur de la qualité nous a permis d’améliorer continuellement nos performances. Nous sommes persuadés que le nouveau modèle de classification est un jalon supplémentaire vers la transparence des normes de qualité de l’ensemble du secteur. »
Swiss WorldCargo a été l’un des premiers transporteurs de fret aérien à recevoir la certification « Cargo 2000 » pour l’ensemble de ses escales et à figurer sans discontinuer parmi les premières compagnies en termes de résultats publiés « Cargo 2000 », la totalité des membres ayant dû faire face en 2005 à l’obligation de publier des données mesurées par le système de gestion de la qualité du programme.


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Swiss WorldCargo propose une nouvelle ligne sans escale entre Zurich et Pékin, sa troisième destination en Chine

Zurich, Suisse – Pékin, Chine: Swiss WorldCargo, division fret de Swiss International Air Lines SA, annonce le lancement d’une nouvelle liaison aérienne sans escale entre Zurich et Pékin, ouverte dès aujourd’hui aux passagers et au fret. Desservie par un gros porteur Airbus A340-300, la nouvelle ligne permet d’augmenter sensiblement la capacité de fret entre la Suisse et la Chine, Pékin étant la troisième destination chinoise de SWISS après Hong Kong et Shanghai. 

La capitale chinoise n’est par seulement le centre politique et culturel de l’état le plus peuplé du monde. C’est aussi le cœur et l’esprit de l’une des économies les plus rapidement florissantes du monde, et le lieu d’implantation d’un éventail impressionnant de sociétés en tout genre. La plupart des corporations étatiques de Chine y sont basées, de même qu’une centaine des plus grandes entreprises privées et pas moins de 26 sociétés figurant au classement Fortune 500 – plus que dans n’importe quelle autre ville du monde hormis Tokyo et Paris. 

Ces dix dernières années, le taux de croissance annuel des exportations de Chine en Suisse a progressé d’environ 19% et celui des exportations de Suisse en Chine de 29%. « La Chine est le principal protagoniste de la croissance des exportations suisses, le taux de croissance progressant dix fois plus rapidement qu’entre la Suisse et l’Union Européenne. Le positionnement de notre marque et de notre qualité de service à Pékin – notre troisième escale dans la Grande Chine – est donc une excellente opportunité», a déclaré Ashwin Bhat, directeur pour l’Asie, l’Afrique et le Moyen-Orient.

« Le nouveau vol permettra à notre clientèle de bénéficier des services exceptionnels et de la qualité irréprochable des prestations de transport que Swiss WorldCargo destine au fret général et spécialisé sur l’ensemble de son réseau mondial », a ajouté A. Bhat. « Nos clients ont l’assurance d’une écoute attentive, d’une ponctualité méticuleuse et d’une attention sans relâche pour leurs envois à chaque étape de l’expédition ». 

Le vol SWISS LX196 décolle de Zurich à 12h30 et atterrit à Pékin à 05h15 le lendemain matin. En sens inverse, l’avion effectuant le vol LX197 quitte Pékin à 06h45 pour se poser à Zurich à 10h40 (les horaires sont exprimés en heure locale). SWISS dessert Pékin en Airbus A340-300, à même de transporter 18 tonnes de fret dans les deux sens. 

En bref

  • Premier vol : samedi 11 février 2012
  • Équipement : Airbus A340-300
  • Capacité : jusqu’à 18 tonnes par vol

 Zurich-Pékin (tous les jours)
 LX196 ZRH-BJS 12.30 - 05.30 (+1)
Zurich-Pékin (tous les jours)
 LX197  BJS-ZRH 06.45 -10.40

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