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Notre histoire

Swiss WorldCargo est la division fret de Swiss International Air Lines (SWISS). Basée à l'aéroport de Zurich, Swiss WorldCargo propose une gamme étendue de solutions logistiques pour le transport de tout type de fret, notamment les biens de valeur et les marchandises nécessitant une attention particulière, vers 130 destinations dans plus de 84 pays. Son vaste réseau de services aériens est complété par des liaisons routières quotidiennes vers les principaux centres d'affaires et industriels. Prestataire de services fiable et novateur au sein du groupe Lufthansa, Swiss WorldCargo s'engage à offrir systématiquement la "qualité SWISS" à ses clients.

Notre mission

Nous misons sur nos forces et notre singularité en tant que fournisseurs fiable et innovant au sein du groupe Lufthansa pour offrir des solutions logistiques à haute valeur ajoutée demandant une attention toute particulière. Nous inspirons nos équipes, nous engageons nos partenaires et nous offrons continuellement une qualité supérieure.

We care for your cargo.

Moments clé

Milestones

2002

Mars

Création de Swiss International Air Lines.

Avril

SWISS crée une division en charge du fret aérien : Swiss WorldCargo.

Décembre

Oliver Evans est nommé directeur de Swiss WorldCargo.

 

2003

Juillet

Le nouvel Airbus A340-300 rejoint la flotte de SWISS : innovation et efficacité énergétique sont au rendez-vous.

 

2005

Janvier

SWISS adopte la méthode "kaizen" visant une amélioration continue de ses services.

Juin

Swiss WorldCargo publie ses premières données dans le système de management de la qualité Cargo 2000 initié par l’IATA.

 

2006

Mars

Swiss WorldCargo et Lufthansa Cargo signent un accord de collaboration commerciale et marketing.

Juin

Première enquête de satisfaction menée par Swiss WorldCargo auprès de ses clients.

Décembre

Certification de toutes les escales Swiss WorldCargo dans le respect des normes de la phase 1 du programme de déploiement Cargo 2000.

 

2007

Novembre

Desserte quotidienne de Delhi, premièrenouvelle destination long-courrier de SWISS depuis sa création.

 

2008

Mai

Shanghai rejoint la liste des destinations long-courrier desservies par SWISS.

Septembre

L’IATA choisit Swiss WorldCargo pour le déploiement de son initiative e-freight en Suisse.

 

2009

Janvier

Swiss WorldCargo lance Swiss Worx, version personnalisée de SkyChain, le logiciel de management de l’ensemble des opérations cargo mis au point par Mercator, basé à Dubaï.

Mars

L'aéroport de Zurich devient le premier aéroport e-freight de Suisse.

Décembre

Lancement de la solution SWISS X-Presso "One-Hour Option" pour les envois extrêmement urgents.

De nouvelles destinations viennent enrichir le réseau long-courrier grâce à la signature d'un vaste accord de collaboration avec Edelweiss Air.

 

2010

Juin

Nouvelle desserte directe entre Zurich et San Francisco.

Juillet

Swiss WorldCargo devient membre fondateur d’IG Air Cargo Switzerland, groupe d’intérêt pour l’industrie du fret en Suisse.

Août

SWISS affine son image de marque et Swiss WorldCargo adopte un logo modifié.

Décembre

Swiss WorldCargo dote son parc ULD de conteneurs légers.

 

2012

Février

Nouveaux vols sans escale entre Zurich et Pékin.

Swiss WorldCargo lance sa nouvelle campagne publicitaire intitulée "Visages".

Mars

Swiss WorldCargo désignée "Cargo 2000 Platinum Member".

L’introduction de l’A330 permet à Swiss WorldCargo de proposer d’avantage de capacité fret entre Zurich et Newark.

Mai

Nouvelle desserte hebdomadaire entre Zurich et Tampa, assurée par Edelweiss Air.

 

2013

Mars

Swiss WorldCargo lance sa solution SWISS °Celsius Passive pour les produits à température dirigée.

Confirmation du statut "Cargo 2000 Platinum Member".

Mai

Swiss WorldCargo lance une liaison directe vers Singapour.

 

2014

Janvier

Adoption par la Suisse de l'eCSD (déclaration électronique de sûreté des envois).

Février

Certification du hub Zurich de Swiss WorldCargo pour sa conformité aux Good Distribution Practices (GDP) par Swissmedic.

Juillet

Extension du partenariat avec Chapman Freeborn sur un service On-board Courier.

Septembre

Annonce d'un partenariat avec WCA, le plus important réseau de chargeurs indépendants.

 

2015

Janvier

Signature et lancement d’une alliance stratégique qualité avec Cargologic,  SATS et Swiss WorldCargo.

Avril

Swiss WorldCargo teste la technologie des drones, en collaboration avec la Poste Suisse et Matternet.

Agrandissement des entrepôts réfrigérés à l'aéroport de Zurich.

Octobre

Ashwin Bhat succède à Oliver Evans au poste dedirecteur de Swiss WorldCargo.

 

2016

Février

Swiss WorldCargo figure parmi les premières compagnies aériennes à lancer l'initiative eAWB 360.

SWISS prend livraison de son premier Boeing 777-300ER, sur un total de neuf commandés.

Juillet

SWISS met en service son premier Bombardier CSeries .

Septembre

Swiss WorldCargo lance une nouvelle campagne publicitaire: «delivery success».

 

2017

Mars

Le nouveau site internet relète encore mieux l'image, les valeurs et l'expérience Swiss WorldCargo.

Juin

Swiss WorldCargo a été nommés pour l'obtention du prestigieux prix DHL CARE Award pour deuxième fois.

Août

La division du fret aérien de SWISS annonce une nouvelle structure organisationnelle sur le marché américain. Les trois régions de l'organisation seront réunies en deux nouvelles.

 

2018  

Juillet

SWC reçoit le DHL Care Award pour la troisième fois.

Aout

Swiss WorldCargo obtient la certification CEIV pharma.

Octobre

Swiss WorldCargo inaugure de nouvelles routes entre Zurich Ho Chi Minh City/Saigon, Colombo, Buenos Aires, à compter de l'horaire d'hiver 2018-19.​​​​​​​

 

Direction

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Management Team

Alexander Arafa

Head of Global Area & Contribution Management

 

Christian Wyss

Head of Quality & Services
 

Andrés L. Perez

Head of Cargo Business Development & Customer Experience

 

 

Faits et chiffres

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Mai 2019

 

Effectifs

Salariés dans le monde Presque 300

 

Flotte

Airbus A319  4
Airbus A320 19
Airbus A321 9
Airbus A330 14
Airbus A340 5
Bombardier CSeries 100 8
Bombardier CSeries 300 20
Boeing 777-300ER 10
Total 89

 

Statistiques de traffic

Chiffre d'affaires cargo 11 % du chiffre d’affaires de SWISS 
Destinations 175
Coefficient de remplissage (intercontinental) 79.9%
TKT (tonnes-kilomètres transportés), courrier et fret camionné inclus 1,8 billion
Résultats financiers 2018

 

Voir les resultats financiers 2018

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Produits

SWISS Argus La solution de protection pour votre logistique
SWISS °Celsius Active La solution pour vos produits à température contrôlée
SWISS °Celsius Passive La solution pour vos produits thermosensibles
SWISS °Celsius Passive Solutions La solution door-to-door pour vos envois sensibles aux variations de température
SWISS General Cargo La fiabilité pour votre chaîne logistique
SWISS Mail La solution pour vos échanges de courrier international
SWISS Valuables La solution haute sécurité pour votre logistique
SWISS X-Presso La solution d’urgence pour votre logistique

Prix et distinctions

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Prix et distinctions

 

2018

  • DHL CARE Award

2017

  • DHL CARE Award

2016

  • DHL CARE Award

2013

  • ACE Award of Excellence, Air Cargo World

2012

  • ACE Award of Excellence, Air Cargo World

2011

  • ACE Award of Excellence, Air Cargo World

2009

  •  Certificate of Appreciation, Japan Post

  • Best European Cargo Airline, Air Cargo News -
    "Cargo Airline of the Year Award"

2008

  • ACE Award of Excellence, Air Cargo World

  • Best European Cargo Airline, Air Cargo News -
    "Cargo Airline of the Year Award"

2007

  • ACE Award of Excellence, Air Cargo World

     

2006

  • ACE Award of Excellence, Air Cargo World

  • Advertising Excellence Award - Air
      freight, World Trade

2005

  • ACE Award of Excellence, Air Cargo World

2004

  • Supplier Recognition Award, NTP Radio Isotopes

  • Quest for Quality Award, Logistics Management