Asset Publisher

angle-left 23.Mar.2012

“Cargo 2000 Platinum Membership” für Swiss WorldCargo

23/03/2012

Zürich, Schweiz – Swiss WorldCargo, die Luftfrachtdivision der Swiss International Air Lines AG, wurde zum “Cargo 2000 Platinum Member 2011“ ernannt. Sie ist damit in die höchste der vier Kategorien der neuen Klassifizierung eingestuft worden, die von der IATA-Interessen-gemeinschaft “Cargo 2000“ eingeführt wurde.   

“Cargo 2000“, die renommierte Plattform zur Qualitätssicherung und Prozessverbesserung in der Luftfrachtbranche, hat eine neue Klassifizierung für die Mitgliedschaft eingeführt. Diese basiert auf einem Punktesystem, das objektiv misst, wie ein Unternehmen die Initiative in seine täglichen Prozesse integriert. Die neue Klassifizierung hat zum Ziel, Interessenvertreter der Branche zu ermutigen, die Integration noch weiter zu fördern. 

Eine komplette Integration ist von entscheidender Bedeutung, um die Ziele der Initiative zu erreichen. Seit der Gründung im Jahr 1997 hat “Cargo 2000“ über 80 der grossen Luftfahrtunternehmen, Spediteure und Drittunternehmen, wie Bodenabfertiger, LKW-Unternehmen und IT-Provider, zusammengebracht, damit ein neues Qualitätskontrollsystem in der Luftfrachtindustrie umgesetzt werden kann. Insbesondere sollen Prozesse implementiert und durch messbare Qualitätskennzahlen gestützt werden, um die Effizienz von Luftfracht zu erhöhen, den Kundenservice zu steigern und laufende Kosten zu senken.

Seit der Gründung der branchenübergreifenden Initiative unterstützt Swiss WorldCargo diese aktiv. Es überrascht daher wenig, dass die Luftfrachtdivision der SWISS zu den nur sieben Mitglieder-Airlines gehört, die mehr als 81 Punkte erzielten, was die Minimumpunktezahl ist, um in der neuen Klassifizierung den Rang “Platinum Member“ zu erreichen. 

Die Bewertungsmatrix umfasst drei Teile; in jedem können bis zu 100 Punkte erzielt werden. Diese werden wie folgt gewichtet:   
- Performance und Integrität (30%) – bewertet KPIs, Sendungsvolumen und Datenintegrität  
- Prozesse/Umsetzungsgrad (30%) – misst den Umsetzungsgrad von “Cargo 2000“  
- Beitrag zur Community von Cargo 2000 (40%) – bewertet den Grad des Engagements in der breiteren Community

„Swiss WorldCargo wurde schon immer als weltweit führend bei der Erbringung von Qualitätsdienstleistungen angesehen, die Einstufung als Cargo 2000 Platinum Member beweist dies einmal mehr“, kommentiert Christine Barden, Senior Manager, Head of Transportation Processes, Verantwortliche für “Cargo 2000“ bei Swiss WorldCargo. „In dem der Qualitätsanspruch von “Cargo 2000“ in die umfassenden Qualitätsmassnahmen der Swiss WorldCargo integriert wurde, konnten wir unsere Performance kontinuierlich verbessern. Wir sind davon überzeugt, dass die neue Klassifizierung ein weiterer Meilenstein in der Erhöhung der Transparenz der Qualitätsstandards in der gesamten Branche ist.“ 

Swiss WorldCargo hat als eine der ersten Luftfrachtunternehmen sämtliche Stationen in ihrem Netzwerk nach “Cargo 2000“ zertifiziert und belegt regelmässig eine Spitzenposition in der Kategorie veröffentlichte “Cargo 2000“-Resultate. Seit 2005 sind sämtliche Mitglieder dazu verpflichtet, ihre durch das System für Qualitätsmanagement gemessenen Daten zu veröffentlichen. 

Additional Information

Alexandra Dahl
Senior Manager
Head of Cargo Marketing and Communications

Swiss WorldCargo
Swiss International Air Lines Ltd.

Postfach ZRHLX/CM
CH-8058 Zürich-Flughafen
Telefon +41 44 564 42 58

alexandra.dahl-augustin@swiss.com

 

Silvia Cappelli
PR & Online Communication

Swiss WorldCargo
Swiss International Air Lines Ltd.
Postfach ZRHLX/CM
CH-8058 Zürich-Flughafen
Telefon +41 44 564 55 02

silvia.cappelli@swiss.com